Акция месяца  | По вопросам подписки: 8 800 505 88 90

Активировать демодоступ

Директор по персоналу

Вопросы для водителей на собеседовании

  • 5 сентября 2019
  • 218
  • Средний балл: 0 из 5

В статье расскажем, как провести собеседование с водителем и какие вопросы задать, чтобы оценить кандидата. Дадим список вопросов для интервью.

Материалы по теме:

Как построить интервью с кандидатом на должность водителя

Прием на работу водителей имеет ряд особенностей. Полный цикл отбора кандидатов на должность включает три этапа:

  • профессиональный отбор;
  • собеседование;
  • стажировку. 

Этап 1. Профессиональный отбор. Изучите все документы, которые предоставил соискатель. У него должны быть водительское удостоверение на право управления транспортным средством соответствующей категории и справка о прохождении медосмотра. Кроме того, соискатель должен соответствовать квалификационным требованиям к водителям. Подтвердить это соответствие от может дипломом, удостоверением или другим документом об образовании. Стаж работы кандидат подтверждает трудовой книжкой или другими документами. Например, трудовыми договорами. 

Квалификационные требования к водителям согласно приказу Минтранса России № 287

Вопросы для водителей на собеседовании

Узнать все требования

Этап 2. Собеседование и тестирование. Если соискатель отвечает всем формальным требованиям, приглашайте его на интервью. Обратите внимание на следующие моменты: 

  1. Внешний вид. По нему понятно, как кандидат относится к вещам. Чистая и ухоженная одежда, аккуратная прическа, говорят о том, что соискатель аккуратен. Можно предположить, что автомобиль, который вы ему доверите, скорее всего, всегда будет исправен и готов к дальним поездкам. Кроме того, по внешнему виду соискателя можно понять его уровень тревожности. 

Признаки повышенной тревожности

Вопросы для водителей на собеседовании

Посмотреть таблицу полностью

2. Поведение. Поведение соискателя на собеседовании, его реакция на неприятные вопросы, характеризуют психологическое особенности человека. Вам нужен спокойный, уравновешенный сотрудник, который не проявляет лишних эмоций и спокойно реагирует на критику. 

Эннеатип кандидата, который подходит на должность водителя

Вопросы для водителей на собеседовании

Как выявить эннеатип кандидата

3. Вредные привычки. Их не всегда удается выявить. В любом случае, нужно сразу обговорить, где и когда водитель может курить. Если речь идет об употреблении алкоголя, то нужно предупредить, что пить накануне выезда запрещено, и что перед каждым выездом сотрудник проходит проверку на алкотестере. 

4. Профессионализм. Во время интервью обязательно поинтересуйтесь, в каком районе города живет кандидат, хорошо ли он знает город, может ли построить маршрут поездки без навигатора. Узнайте, как поступал соискатель в случае, если у него сломался двигатель, произошла авария или другая нештатная ситуация. 

Обратите внимание! Водителя нельзя принять на работу по совместительству, если такая работа тоже непосредственно связана с управлением транспортным средством или его движением.

Какие вопросы задавать на собеседовании водителю

HR-а при приеме на работу водителя волнуют в основном такие вопросы:

  • останется ли соискатель в компании надолго или уйдет через полмесяца;
  • можно ли доверять кандидату;
  • не разобьет ли он машину компании;
  • будет ли сотрудник вовремя выходить на смену;
  • как он будет вести себя в конфликтной ситуации. 

HR, отвечая на эти вопросы, пытается предугадать поведение соискателя после приема на работу. По данным психологов, люди в 88% случаев повторяют свое поведение. Другими словами, чтобы узнать, как будет вести себя сотрудник, надо выяснить, как он вел себя в прошлом. Поэтому вопросы, которые будет задавать HR на собеседовании с водителем, должны соответствовать следующим критериям: 

1. У каждого вопроса должна быть цель — собрать информацию и предсказать поведение кандидата в будущем. 

2. Отвечать на вопрос должно быть легко — кандидату не нудно ничего сочинять и придумывать, нужно просто вспоминать и отвечать.

Пример хороших вопросов

Какие задания вы чаще всего выполняли?

На каких марках автомобилей вам приходилось работать?

Расскажите, как вы поступаете, если у вас не заводится двигатель?

Не просите соискателя «рассказать о себе». Так вы рискуете потерять контроль над собеседованием. Вы не знаете, о чем будет говорить кандидат и сколько времени вы потратите на ответ. 

3. На вопрос есть только один ответ. Цель HR-а — выяснить, как поступал кандидат в прошлом, и предугадать его поведение на новом месте работы.

Примеры вопросов

Как вы проводили техобслуживание автомобиля?

Вас вызывали на работу ночью? Что вы говорили, если не могли приехать?

Что вы делали, когда автомойка организации не работала?

Куда вы звоните в случае ДТП?

Кроме того, вы можете провести и письменную проверку: опрос или тестирование. Например, оценить стрессоустойчивость кандидата поможет опросник Холмса и Раге. 

Инструкция и задания к тесту

Вопросы для водителей на собеседовании

Скачать опросник

Выявить стратегию поведения кандидата в конфликтной ситуации поможет тест Василия Пугачева.

Попросите соискателя прочитать и оценить, насколько его поведение во время противостояния совпадает с той или иной пословицей. 

Примеры заданий из теста Пугачева

Вопросы для водителей на собеседовании

Скачать тест полностью

Результаты собеседования и тестирования занесите в лист собеседования. Он хранится 5 лет. Единой формы анкеты нет. Поэтому вы можете составить его в произвольной форме. 

Скачайте готовый шаблон

Лист собеседования с водителемИспользуйте во время интервью


Этап 3.
Стажировка. В некоторых случаях профессионального отбора и собеседования не достаточно для допуска кандидата к самостоятельной работе. Соискатель обязательно должен пройти стажировку, если он: 

  • пришел устраиваться на работу сразу после окончания учебы;
  • имеет перерыв в работе по специальности более года;
  • будет работать на горных маршрутах;
  • устраивается работать на новом типе транспорта или новом маршруте. 

Содержание стажировки и количество часов определяют индивидуально. По возможности проводите стажировку на автомобиле той же модели и на том же маршруте, на котором сотрудник будет в дальнейшем работать. Результаты стажировки заносятся в специальный стажировочный лист. 

Стажировочный лист водителя

Вопросы для водителей на собеседовании

Скачать стажировочный лист водителя

Примерные вопросы для собеседования с кандидатом на должность водителя

Порядок вопрос может быть иным. В данном примере мы намеренно стыковали разноплановые вопросы, чтобы получить спонтанные ответы. 

  • Ваше семейное положение.
  • К какому графику работы вы привыкли?
  • По какой причине ищете работу?
  • Расскажите о последнем месте работы.
  • Каков ваш общий водительский стаж?
  • Чем вас привлекает данная вакансия?
  • Попадали ли вы в аварии?
  • На какую зарплату рассчитываете?
  • Готовы ли к работе в выходные дни?
  • Готовы ли к работе с гибким графиком?
  • Давно ли живете в этом городе? В каком районе?
  • Каков стаж вождения автомобиля бизнес и премиум класса?
  • Можете ездить по городу без навигатора?
  • В каком вопросе я спросил вас про зарплату?
  • Каким иностранным языком владеете? На каком уровне?
  • Какое у вас образование?
  • Ваши увлечения?
  • Хорошо ли разбираетесь в автомобильной электронике: видеорегистраторы, GPS-навигаторы, радар-детекторы, рации.
  • Готовы ли выполнять личные поручения руководителя?
  • Где вы моете свою машину?
  • Можете самостоятельно провести техобслуживание автомобиля?
  • Как вы смотрите на жизнь? Как справляетесь с проблемами?
  • Готовы ли к командировкам и переработкам (встречи-проводы в аэропорт в ночное время)?
  • В каком районе города вы живете?
  • Какие ваши сильные стороны? 

Вывод

Полный цикл отбора кандидатов на должность водителя включает три этапа: профессиональный отбор, собеседование и стажировку. Кандидат должен иметь водительское удостоверение, справку о медосмотре, документы об образовании. Стаж работы подтверждается трудовой книжкой. На собеседовании задавайте конкретные вопросы, позволяющие предугадать поведение в кандидата в штатных и нештатных ситуациях. В ряде случаев перед началом самостоятельной работы соискатель должен пройти стажировку.

Подписка


logo
×
Ой! Это только для зарегистрированных HR-ов

Чтобы скачать документ, заполните форму регистрации или войдите на сайт под своим логином. Вам станут доступны ВСЕ разработанные ведущими HR-экспертами образцы документов, тестов, опросников и анкет, которые упростят работу рекрутера и менеджера по персоналу. Все готово и проверено на практике в крупных компаниях — берите и используйте.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
ИЛИ ВОЙТИ ЧЕРЕЗ СОЦСЕТИ
Зарегистрироваться и скачать
×
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.