Акция месяца  | По вопросам подписки: 8 800 505 88 90

Активировать демодоступ

Директор по персоналу

Мотивация достижения: тест Мехрабиана

16 октября 2019
377
Средний балл: 0 из 5

Расскажем, в чем смысл методики Мехрабиана и какие задачи тест помогает решить HR-у. Приведем инструкцию, как провести тестирование и проанализировать ответы. Дадим рекомендации, как использовать результаты тестирования при работе с персоналом.

Документы по теме:

Что такое «мотивация достижения» и в чем смысл методики А. Мехрабиана

«Мотивация достижения» — понятие, которое ввел в обиход профессор психологии Калифорнийского университета Альберт Мехрабиан. Мотивация достижения по Мехрабиану — это только один вариант мотивации деятельности. Второй вариант — мотивация избегания неудач. В каждом человеке сочетаются оба варианта, но один из них преобладает. 

Для сотрудника, у которого преобладает мотивация достижения, цель превыше всего. Достичь цели — основная мотивация. Такому человеку нужно соперничать с коллегами и опережать их, добиваться высоких результатов и преодолевать препятствия. Такие люди считают, что ставить и достигать цели — это их призвание. Так они смогут реализовать свои способности и повысить самооценку. 

Для сотрудников, у которых преобладает мотивация избегания неудач, цель — не главное. Главное — порядок и дисциплина. Такие люди считают, что нужно ставить перед собой реальные задачи и качественно их выполнять. Только так можно избежать неудачи и не повредить своей репутации хорошего работника. 

Характеристика сотрудников мотивацией достижения и избегания

От чего зависит, какой вариант мотивации будет преобладать? Во многом, вариант мотивации определяется условиями воспитания и зависит от следующих факторов:

  • как человек оценивает вероятность успеха, иначе говоря, верит он в себя или нет;
  • что для человека важнее — достичь новых рубежей или удержаться на завоеванных позициях;
  • как человек ведет себя в случае неудачи: винит обстоятельства или берет ответственность на себя. 

Какие задачи HR-а помогает решить тест Мехрабиана

Методика Мехрабиана на мотивацию достижения помогает HR-у в двух направлениях работы: подбор кандидатов и мотивация персонала. 

Пример использования теста при подборе кандидатов

Торговая компания открывает новый филиал. Перед службой персонала поставили задачу — подобрать сотрудников для отдела продаж и отдела кадров. Для отдела продаж нужны менеджеры новых направлений: ориентированные на победу, готовые к нестандартным задачам, не боящиеся неудач. Для отдела кадров — специалисты по работе с документами: ответственные, внимательные к деталям, педантичные. 

На собеседовании с кандидатом перед HR-ом стояла задача — определить преобладающую мотивацию соискателя. В частности — диагностировать степень выраженности мотивации к достижению или мотивации к избеганию неудачи. Для решения этой задачи HR использовал опросник мотивации достижения Мехрабиана. 

Методика диагностики личности на мотивацию к успеху и избеганию неудач Т. ЭЛЕРСА: еще один тест для оценки «мотивации достижения»

Как провести тестирование и проанализировать ответы

В основу теста Мехрабиан положил варианты поведения человека с преобладанием того или иного мотива. В тесте 32 утверждения, которые описывают определенную жизненную ситуацию. Задача испытуемого — оценить это ситуацию по семибалльной шкале:

  • +3 — полностью согласен;
  • +2 — согласен;
  • +1 — скорее согласен, чем не согласен;
  • 0 — нейтрален;
  • -1 — скорее не согласен, чем согласен;
  • -2 — не согласен;
  • -3 — полностью не согласен. 

Примеры вопросов теста

Для проведения тестирования вам понадобятся распечатанные опросники, ручка или карандаш. Обратите внимание, что тест имеет два варианта: для мужчин и женщин. 

Объясните кандидатам или сотрудникам, которые проходят тестирование, что не нужно тратить много времени, чтобы обдумать каждый вопрос и стараться дать «правильный ответ». При обработке результатов никто не будет читать ответы, будут только подсчитывать баллы по определенной системе. Поэтому лучший ответ — первый, который пришел в голову. 

Оценить нужно все утверждения. Следите, чтобы сотрудники ничего не пропускали. Поясните, что читать следующее утверждение, нужно только после того, как оценили предыдущее. 

Как интерпретировать результаты

За каждый ответ испытуемый получает определенное количество баллов. Подсчет баллов производится простым суммированием с использованием ключа. 

Ключ к тесту Мехрабиана

Суммарный балл показывает, какой вариант мотивации — к достижению успеха или избеганию неудач — преобладает у сотрудника. Баллы распределяются так:

  1. Сумма от 165 до 210 - доминирует мотивация достижения и стремление к успеху.
  2. Сумма от 76 до 164 - доминирует мотивация избегания неудачи.
  3. Сумма от 30 до 75 - нельзя сделать вывод о преобладании того или иного варианта мотивации. 

    Как использовать тест при работе с персоналом

    HR может использовать тест Мехрабиана не только для оценки мотивации кандидатов, но также для определения и коррекции мотивации уже работающих сотрудников. 

    Проведите тестирование персонала. Сотрудники, у которых доминирует вариант мотивации к избеганию неудач, возможно, не уверены в себе и своей способности достичь успеха.

    Работу с такими сотрудниками разбейте на два блока: 

    Блок 1. Совершенствуйте профессиональное мастерство и внесите новизну в рутинные операции. Попросите сотрудника перечислить все задачи, которые ему нужно выполнять по работе. Пусть подробно опишет все шаги и методы, которые использует. Проанализируйте вместе, насколько эти методы эффективны. Предложите сотруднику подумать, какие из перечисленных рабочих задач получаются у него лучше всего, а какие хуже. Ваша главная цель при беседе с сотрудником  — донести до него мысль, что если прилагать усилия, можно добиться большего в работе. Вместе решите, какие инструменты и способы работы помогут оживить повседневную рутину. 

    Примеры вопросов, которые помогут раскрыть сотрудника

    Блок 2. Научите сотрудника входить в состояние потока. Задайте вопрос сотруднику, какие чувства вызывают у него те или иные рабочие задачи. Например, тревогу, скуку, оживление и драйв. Вызывает ли сложная задача интерес? Или, наоборот, простая и понятная задача придает уверенность, а сложная — дестабилизирует? Главная цель беседы: понять, какие именно задачи помогают погрузиться в состояние потока и полностью концентрироваться на процессе.

    Возможно, потребуется объяснить сотруднику, что человек входит в состояние потока, когда уровень сложности задач соответствует его навыкам, но при этом остается достаточно высоким, чтобы не пропадал интерес к задаче. Если все условия совпадают, сотрудник получает от работы удовольствие. 

    Если у сотрудника низкий суммарный результат теста Мехрабиана — от 30 до 75, — это значит что, у него не сформирована мотивация достижения. Помогите сотруднику определить смысл задач, которые он решает по работе. Свои действия разбейте на три этапа: 

    Этап 1. Сотрудник оценивает свой функционал по таким критериям: удовольствие и смысл. Составьте вместе с сотрудником список его пяти основных рабочих задач. Пусть он оценит каждую задачу по пятибалльной шкале — насколько задача понятна, имеет смысл и ее выполнять, доставляет ли она удовольствие. Особое внимание уделите задачам, которые получили низкую оценку. Попробуйте изменить восприятие этой задачи. Возможно, нужно посмотреть на нее с точки зрения собственного развития и возможности получения новых навыков. 

    Этап 2. Рассмотрите задачи сотрудника в широком контексте. Проследите, как они встроены в бизнес-процессы, как выполнение одних операций влияет на результаты других сотрудников. Когда сотрудник смотрит на работу с «высоты птичьего полета», обыденные задачи перестают казаться скучными и тяжелыми. 

    Этап 3. Расширьте функционал сотрудника. Включите в него задачи, которые доставляют ему удовольствие и повышают самооценку. Попросите работника подумать, как он может использовать свои сильные стороны для решения новых задач. Это поднимет внутреннюю мотивацию на достижение успеха. 

    Вывод

    Для сотрудника, у которого преобладает мотивация достижения, цель превыше всего. Достичь цели — основная мотивация. Для сотрудников, у которых преобладает мотивация избегания неудач, цель не главное. Главное — порядок и дисциплина. Для определения преобладающей мотивации кандидата HR-ы используют опросник мотивации достижения Мехрабиана. HR также используют тест Мехрабиана для определения и коррекции мотивации уже работающих сотрудников.

    logo
    ×
    Ой! Это только для зарегистрированных HR-ов

    Чтобы скачать документ, заполните форму регистрации или войдите на сайт под своим логином. Вам станут доступны ВСЕ разработанные ведущими HR-экспертами образцы документов, тестов, опросников и анкет, которые упростят работу рекрутера и менеджера по персоналу. Все готово и проверено на практике в крупных компаниях — берите и используйте.

    У меня есть пароль
    напомнить
    Пароль отправлен на почту
    Ввести
    Введите эл. почту или логин
    Неверный логин или пароль
    Неверный пароль
    Введите пароль
    Я тут впервые
    И получить доступ на сайт Займет минуту!
    Зарегистрироваться и скачать
    ×
    Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

    Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

    После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

    Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

    У меня есть пароль
    напомнить
    Пароль отправлен на почту
    Ввести
    Введите эл. почту или логин
    Неверный логин или пароль
    Неверный пароль
    Введите пароль
    Я тут впервые
    И получить доступ на сайт Займет минуту!
    Зарегистрироваться
    Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.