Акция месяца  | По вопросам подписки: 8 800 505 88 90

Активировать демодоступ

Директор по персоналу

Метод парного сравнения: где и как использовать HR-у

23 октября 2019
264
Средний балл: 0 из 5

Расскажем, что такое метод парного сравнения и объясним, как HR-у использовать его в работе. Рассмотрим его плюсы и минусы. Приведем пример метода парных сравнений.

Документы по теме:

Положение об оценке персоналаПри оценке сотрудников в формате тестирования и собеседования

Что такое «метод парного сравнения»

Метод парного сравнения — инструмент выбора одного варианта из нескольких. Автор метода — американский психолог Луис Леон ТЕРСТОУН. Он разработал метод в первой половине ХХ века. С тех пор его используют в математике, физике и психологии. В HR-сфере метод парных сравнений  применяют последние 15-20 лет. Он успешно работает, когда нужно выбрать одного или нескольких сотрудников для решения рабочей задачи. 

Пример метода парного сравнения

Сначала попарно сравнивают все варианты и выбирают лучший из пары. Лучший получает один балл, второй вариант — ноль. Потом все баллы суммируют и определяют лучший вариант из всех предложенных. 

Метод парного сравнения в HR

Компании нужно отправить четырех специалистов для выполнения сложной работы на территории заказчика. Требуются пунктуальные профессионалы. Сотрудники будут иметь доступ к материальным ценностям, поэтому особое условие — честность. Времени на классическую оценку персонала нет. При оценке профессионализма и пунктуальности можно положиться на мнение руководителя отдела. Но для оценки честности необходимо изучить мнение коллег. Для этого HR компании использовал метод парных сравнений. 

Метод парного сравнения применяют не только для оценки уже работающих сотрудников, но и при подборе персонала. Особенно эффективен метод во время группового интервью. Рекрутерам и HR-ам он позволяет быстро принимать согласованные решения. Конечно, метод парных сравнений не позволит спрогнозировать, как будет работать кандидат,  для этого нужно использовать другие, более точные инструменты оценки. 

Карточка-подсказка: как понять, подойдет ли кандидат для должности

Метод парных сравнений используют при отборе сотрудников для кадрового резерва или при внедрении новой системы оплаты труда. Например, когда стоит задача ранжировать должности и объединить равнозначные в группы. В практике HR встречаются и необычные варианты использования метода парных сравнений. Например, при разработке ценностей компании. Сотрудникам попарно предлагают ценности, в каждой паре нужно выбрать самую важную. Ценности, которые наберут больше всего баллов, утверждают как корпоративные. 

Как использовать метод парных сравнений

Рассмотрим, как использовать метод парных сравнений для оценки персонала. 

Шаг 1. Составьте список сотрудников, которых будете оценивать. Определите, по какому критерию будете ранжировать специалистов. Например, знание определенной программы, профессиональное или личностное качество. Для примера возьмем такое качество как «пунктуальность». 

Шаг 2. Сформируйте все возможные пары сотрудников для сравнения. Для этого внесите фамилию сотрудника в специально подготовленную матрицу. 

Шаг 3. Сравните первого сотрудника со вторым. В нашем примере — Арбузова и Баранова. Кто из них более пунктуален? Кто всегда выполняет задачи вовремя, никогда не опаздывает? Если это — Баранов, то он получает 1 балл. Тогда Арбузов получит 0 баллов. 

Пример матрицы парного сравнения по критерию «Пунктуальность»

Фамилия

Арбузов

Баранов

Арбузова

х

0

Баранов

1

х

Шаг 4. Сравните первого сотрудника с третьим. В примере — Арбузова и Виноградова. Расставьте баллы по той же схеме. 

Пример парного сравнения по критерию «Пунктуальность»

Фамилия

Арбузов

Баранов

Виноградов

Арбузов

х

0

0

Баранов

1

х

0

Виноградов

1

1

х

Скачать образец матрицы парных сравнений

Шаг 5. Повторяйте процесс, пока не сравните всех сотрудников друг с другом. 

Шаг 6. Сотрудника, который набрал наибольшее количество баллов, рассматривайте как лучшего по выбранному критерию. Далее ранжируйте по баллам. 

Бланк оценки методом парного сравнения по критерию «Пунктуальность»

Фамилия

Арбузов

Баранов

Виноградов

Сумма

Ранг

Арбузов

х

0

0

0

3

Баранов

1

х

0

1

2

Виноградов

1

1

х

2

1

 

Количество сравнений для оценки определенного количества сотрудников определите по формуле:

Количество сравнений = Число сотрудников х (Число сотрудников — 1) : 2 

В нашем примере мы использовали минимальное число сотрудников — 3. Количество сравнений определяем по формуле: количество сравнений = 3 х (3 — 1) : 2 = 3 

Для 4-х сотрудников таких сравнений будет 6,  для 5 — 10,  для 10 — 45. Далее эта цифра будет стремительно увеличиваться.  В этом состоит главный недостаток метода — его можно использовать для оценки сравнительно небольших групп людей. В идеале, до 15 человек. 

Как поступить, если нужно оценить сотрудников по нескольким критериям? Под каждый критерий подготовьте отдельную матрицу, аналогичную приведенной выше. Например, если вы оцениваете профессионализм, пунктуальность и честность, то подготовьте три матрицы. В каждой матрице ставьте оценки сотрудникам по одному критерию и подсчитывайте суммарный балл. Затем составьте сводную таблицу. В нее внесите итоговые баллы из трех таблиц и суммируйте их по каждому сотруднику. 

Обратите внимание

Переведите баллы в проценты, если сравниваете несколько групп сотрудников. Причем с разным числом участников. Тогда в сводной таблице лучше перевести абсолютные значения (баллы) в относительные (проценты от максимально возможного количества баллов). Тогда результаты оценки разных групп удобно будет сопоставлять между собой.

Кто должен оценивать сотрудников

Прибегать к услугам внешних консультантов нет смысла: они не знакомы с людьми, которых будут оценивать и не знают их профессиональных качеств. Оценить сотрудников может руководитель отдела, который хорошо знает своих подчиненных. Однако даже самый опытный управленец может знать о своих сотрудниках далеко не все. 

Почему руководители сопротивляются оценке подчиненных

Метод парного сравнения: где и как использовать HR-у

Привлеките в качестве оценщиков рядовых сотрудников отдела. Подготовьте их к этому процессу и объясните суть задания. Сложностей с проведением процедуры возникнуть не должно, метод прост и понятен.  Главное требование к оценщикам — они должны знать тех, кого будут оценивать и могли наблюдать их в повседневной работе. 

Плюсы и минусы методики парного сравнения

Плюсы и минусы метода попарного сравнения представлены в таблице.

Плюсы

Минусы

  • Не требует времени на подготовку
  • Не требует финансовых затрат
  • Методику просто использовать
  • Становится громоздким, когда нужно оценить много сотрудников
  • Однообразная процедура сравнения снижает внимательность оценщиков
  • Нет готовых программных разработок

Трудности при использовании метода попарных сравнений: примеры

Рассмотрим основные трудности, которые могут возникнуть у HR-а при использовании метода парных сравнений и дадим рекомендации, как их исправить. 

Трудность 1. Оценивающий не может выбрать лучшего из пары. На его взгляд, они оба достойны высшей оценки. Причина затруднения: ему трудно вспомнить примеры из жизни, когда сотрудник проявил свои качества. 

Как исправить: задайте наводящие вопросы, попросите сконцентрироваться на последних месяцах работы сотрудников и подумать, кто достоин высшей оценки. 

Трудность 2. Эксперт оценивает сотрудников не задумываясь, старается быстрее завершить задачу. Причина такого отношения — недостаточное понимание цели и смысла оценки. Скорее всего,  эксперт считает ее причудой HR-а. 

Как исправить: объясните, как оценка может повлиять на судьбу сотрудника. Дайте эксперту почувствовать, что руководству важно именно его мнение. Признайте опыт и авторитет эксперта. 

Трудность 3. Эксперт оценивает сотрудников, с которыми он почти не знаком. Причина — некорректно сформированы группы для оценки. 

Как исправить: группы следует сформировать заново и соблюсти главный принцип метода парных сравнений — оценивающий лично знает того, кого оценивает. 

Вывод

Метод парного сравнения — инструмент выбора одного варианта из нескольких. Метод успешно работает, когда нужно выбрать одного или нескольких сотрудников для решения какой-то рабочей задачи. Метод парного сравнения применяют не только для оценки уже работающих сотрудников, но при подборе персонала, а также при отборе сотрудников для кадрового резерва. Главный недостаток метода — его можно использовать для оценки сравнительно небольших групп людей.

logo
×
Ой! Это только для зарегистрированных HR-ов

Чтобы скачать документ, заполните форму регистрации или войдите на сайт под своим логином. Вам станут доступны ВСЕ разработанные ведущими HR-экспертами образцы документов, тестов, опросников и анкет, которые упростят работу рекрутера и менеджера по персоналу. Все готово и проверено на практике в крупных компаниях — берите и используйте.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться и скачать
Когда вы нажимаете на крестик, в мире остается без премии один HR

Здравствуйте! Пожалуйста, пройдите бесплатную регистрацию.

Это займет менее 2 минут

А кроме того, ваc ждут подарки:
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам,
- профессиональные тесты и актуальные образцы документов.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
×
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.