Акция месяца  | По вопросам подписки: 8 800 505 88 90

Активировать демодоступ

Директор по персоналу

Менеджер по персоналу: обучение и развитие

22 ноября 2019
87
Средний балл: 0 из 5

Расскажем, чему учиться менеджеру по персоналу. Какие качества нужно развивать, чтобы оставаться конкурентоспособным на современном рынке труда. Дадим совет, где получить новые знания. Бонус: шесть советов, как HR-у расти по карьерной лестнице.

Документы по теме:

Чему и зачем учиться менеджеру по персоналу

Профессия менеджера по персоналу находится в постоянном развитии. Меняются сотрудники: на смену поколению X приходит поколение Y и Z, появляются новые технологии оценки кандидатов, совершенствуются методы обучения и развития персонала. Чтобы оставаться конкурентоспособным и не терять профессиональную форму, менеджер по персоналу должен приобретать новые знания, осваивать современные HR-теории и внедрять в работу инновационные технологии. 

Классическое направление деятельности любого менеджера по персоналу — поиск и подбор сотрудников. Но даже в этой области появляется много нового. Например, автоматизированные системы подбора персонала (Applicant Tracking System). 

Однако деятельность HR-а уже давно не ограничивается поиском, подбором и наймом. Современный менеджер по персоналу должен уметь:

  • разрабатывать собственные системы поощрения и наказания сотрудников;
  • самостоятельно решать кадровые вопросы (увольнение, повышение или перевод);
  • вести кадровую документацию, в том числе электронную;
  • проводить корпоративные мероприятия, способные увлечь как молодых, так и пожилых сотрудников;
  • внедрять новые методики обучения персонала. 

Для успешного выполнения своих обязанностей менеджер по персоналу получает знания из разных областей:

  • современные концепции управления персоналом;
  • трудовое законодательство;
  • деловая коммуникация и риторика;
  • социология и психология;
  • основы рыночной экономики;
  • делопроизводство и электронный документооборот;
  • нормы охраны труда. 

Кроме того, менеджер по персоналу должен уметь правильно читать и интерпретировать резюме, понимать стратегию развития компании и ее основные бизнес-задачи, разбираться в кадровой политике фирмы, знать современные тесты для оценки персонала и методики обучения сотрудников. 

Обязанности специалиста по персоналу: перечень задач и рекомендации от экспертов

Какие качества важно развивать современным HR-ам, чтобы быть востребованными на рынке труда

Ответ на вопрос, какие качества должны развивать менеджер по персоналу, зависит от того, на какой ступени карьерной лестницы он находится. Традиционно выделяют три ступени: 

HR-менеджер

HR-менеджер специализируется на одной конкретной задаче: подбор персонала, его обучение или оценка. Чтобы продвинуться по службе, ему нужно освоить новые направления кадровой работы и расширить спектр выполняемых задач.Изучайте современные HR-методики, следите за актуальными тенденциями на рынке труда. Участвуйте в работе службы персонала, делайте предложения, будьте инициативны и развивайте лидерские качества. 

HR-generalist

HR-generalist решает комплекс задач: подбор, адаптация, обучение и мотивация сотрудников. Этот специалист способен самостоятельно вести кадровое делопроизводство и электронный документооборот. Для профессионального развития HR-generalist должен расширять знания по финансовым, налоговым и юридическим вопросам. Стремитесь участвовать в управлении компании, изучайте бизнес-процессы, анализируйте, как их можно усовершенствовать. 

HR-директор

HR-директор возглавляет отдел по работе с персоналом. В его задачи входит организация и контроль всех направлений кадровой работы. Дальнейший карьерный рост этого специалиста выходит за рамки одного отдела. Например, он может стать заместителем генерального директора по организационному развитию или операционным директором. Для этого ему нужно получить высшее экономическое образование и закончить MBA. 

Для продвижения по службе HR-директору нужно хорошо владеть современными информационными технологиями, уметь грамотно преподносить достижения своего отдела первым лицам компании, тесно взаимодействовать с руководителями высшего звена. 

Оценить, куда развиваться HR-директору поможет матрица карьеры, разработанная экспертами журнала «Директор по персоналу»

Шесть советов, как HR-у расти по карьерной лестнице

Совет 1. Определите свои главные цели и всегда помните о них. Не позволяйте обстоятельствам нарушить ваши планы и замыслы. Путь к цели не всегда прямой и ровный. Помните, что препятствия на пути делают вас сильнее и помогают развиваться. 

Интересный факт. Ученые Университета Келлога установили: сотрудники, которые сталкиваются с неудачами в начале карьерного пути, в будущем становятся более успешными. 

Совет 2. Научитесь говорить «нет». Если вы не уверены, что справитесь с проектом, откажитесь, даже если он выглядит привлекательно и сулит перспективы. Практическое применение совета: составьте список своих повседневных задач. Если с какими-то из них справятся ваши подчиненные, делегируйте эти задачи им. Время, которое освободится, используйте для профессионального развития.

Совет 3. Составляйте список задач на каждый день. В работе менеджера по персоналу много задач разной степени важности. Выработайте у себя привычку составлять перечень задач на день. Обязательно расставляйте приоритеты. 

Совет 4. К любой критике относитесь серьезно. Даже если критические замечания кажутся вам нелогичными и не относящимися к делу, выслушайте их внимательно. Это поможет вам сохранить хорошие отношения с коллегами и приобрести репутацию человека, чуткого к критике. Чаще спрашивайте мнение о вашей работе у тех, кому вы доверяете. Помните, что конструктивная критика — катализатор вашего профессионального развития. 

Совет 5. Чаще прислушивайтесь к своему внутреннему голосу. Решение, которое первым возникло в голове, чаще всего верное. Оно основано на вашем прошлом опыте в подобной ситуации. 

Эмоциональная арифметика: как из простых эмоций составить сложную

Совет 6. Не бойтесь выйти из зоны комфорта и рисковать. Если вы все время находитесь в зоне комфорта, то вы вряд ли продвинетесь по карьерной лестнице. Новые возможности для карьеры всегда связаны с риском. Даже если ваши усилия не приведут к ожидаемому результату, вы получите новый уникальный опыт. 

Где HR-у повысить уровень знаний

Как и где повысить уровень квалификации и приобрести новые знания, зависит от того, какое образование есть у менеджера по персоналу. Рассмотрим две распространенные ситуации. 

Ситуация 1. Менеджер по персоналу имеет высшее образование, но оно непрофильное. Например, юридическое, экономическое или филологическое. 

Решение. HR-директору следует направить менеджера по персоналу на переподготовку в образовательную организацию, имеющую лицензию. Убедитесь, что программа обучения соответствует современным профстандартам. Продолжительность учебы должна быть не менее 250 академических часов. После обучения, специалист сдает квалификационный экзамен и получает диплом установленного образца. 

Вебинар. Как и для чего HR-у развивать sales-компетенции

Ситуация 2. Менеджер по персоналу имеет профильное образование, но нуждается в повышении квалификации. Профильным считает высшее образование по специальности «Управление персоналом». 

Решение. Сотруднику не нужно проходить дополнительное обучение по программе переподготовки. Для повышения квалификации ему следует пройти курсы, продолжительностью не менее 16 академических часов в образовательном учреждении, у которого есть лицензия. По итогам обучения менеджер по персоналу получает удостоверение о повышении квалификации. 

Очные курсы — не единственный способ повысить квалификацию. Сделать это можно и на дистанционных курсах. Например, в Школе Директора по персоналу HR узнает основы стратегического управления персоналом, получит навыки HR-аналитики, научится управлять ключевыми HR-процессами: 

Преимущества дистанционного обучения по сравнению с другими формами:

7 советов, как сделать обучение HR-а эффективным

Совет 1. Сопоставьте цели обучения и цели компании. Довольно часто обучение проходят для галочки, а полученные знания не находят применения в практической работе. Выбирая курсы, убедитесь, что менеджер по персоналу приобретет знания, нужные компании. 

Совет 2. Объясните менеджеру по персоналу, какую конкретную пользу принесут новые знания. Сформулируйте практические цели обучения. Таких целей не должно быть более трех. Если их будет больше, сотрудник не сможет сконцентрироваться на выборе нужных инструментов и решить, как они будут применяться на практике. 

Совет 3. Выбирайте короткие программы с реальными кейсами. Интенсивные формы обучения приносят гораздо больше пользы. Это могут быть занятия с полным погружением в рабочую ситуацию. Такие методики позволяют сместить акцент от теории к практике. 

Совет 4. Мотивируйте активных сотрудников стать волонтерами-наставниками. Организуйте в компании кружки наставничества. Их суть — обмен опытом и знаниями между сотрудниками. 

Совет 5. Обеспечьте exit-материалами всех, кто прошел обучение. Учебные материалы, которые останутся у сотрудников, послужат им в качестве шпаргалок, когда специалисты приступят к работе. В качестве exit-материалов используйте брошюры, справочники по отдельным рабочим операциям, памятки для каждой должности. 

Совет 6. Составьте план-график развития навыков. Обозначьте цели HR-менеджера по результатам тренинга. Составьте список, что конкретно он должен сделать на рабочем месте. Попросите непосредственного руководителя специалиста помочь сформулировать задачи, которые реально выполнимы. 

Совет 7. Установите срок, в течение которого специалист имеет право ошибиться после обучения. Новые знания увеличивают вероятность ошибок. Будьте терпимы к этому. Не критикуйте работника, если он что-то делает не так. Иначе демотивируете человека. 

Вывод

Чтобы оставаться конкурентоспособным и не терять профессиональную форму, менеджер по персоналу должен приобретать новые знания, осваивать современные HR-теории и внедрять в работу инновационные технологии. Какие качества должны развивать менеджер по персоналу, зависит от того, на какой ступени карьерной лестницы он находится: HR-менеджер, HR-generalist или HR-директор. Сегодня существует много возможностей для HR-а повысить квалификацию и приобрести новые знания: традиционные курсы, онлайн обучение, самостоятельное знакомство с видеолекциями, участие в вебинарах и профильных конференциях.

logo
×
Ой! Это только для зарегистрированных HR-ов

Чтобы скачать документ, заполните форму регистрации или войдите на сайт под своим логином. Вам станут доступны ВСЕ разработанные ведущими HR-экспертами образцы документов, тестов, опросников и анкет, которые упростят работу рекрутера и менеджера по персоналу. Все готово и проверено на практике в крупных компаниях — берите и используйте.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться и скачать
Когда вы нажимаете на крестик, в мире остается без премии один HR

Здравствуйте! Пожалуйста, пройдите бесплатную регистрацию.

Это займет менее 2 минут

А кроме того, ваc ждут подарки:
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам,
- профессиональные тесты и актуальные образцы документов.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
×
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
×
Пожалуйста, войдите на сайт или зарегистрируйтесь.

Файлы для скачивания доступны только зарегистрированным пользователям.
Пройдите короткую регистрацию или войдите на сайт под своим логином.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
ИЛИ ВОЙТИ ЧЕРЕЗ СОЦСЕТИ
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.