Как написать характеристику на работника: полезные советы

Характеристика — документ, в котором отражены личные, профессиональные, деловые качества сотрудника. Перед тем как писать характеристику на работника, прочитайте полезные советы. Нужно помнить, что личное отношение к человеку не должно отражаться в документе. Следует излагать только основную информацию, имеющую отношение к специалисту, его работе.

Из этой статьи вы узнаете:

  • как оформить характеристику на работника;
  • какие обязательные пункты указать;
  • что написать в разделе «деловые качества»;
  • как заполнить личные качества;
  • о квалификационных характеристиках работников;
  • как заполняют квалификационные характеристики должностей работников на примере;
  • как выглядят образцы характеристики на работника в других организациях.

Оформление характеристики на работника

В последнее время все чаще работодатели требуют представить характеристику на работника, поэтому бывшие сотрудники вынуждены обращаться в компанию, из которой они ушли. Даже если увольнение было сопряжено с конфликтом, не нужно писать негативную характеристику. Во-первых, это плохо отразится на специалисте, во-вторых, может сказаться на репутации организации.

Как написать характеристику на работника: полезные советы

Составляемый документ должен иметь четкую и понятную структуру. Можно использовать любой бланк для написания отзыва на работника, но в последующем на нем следует расписаться руководителю или уполномоченному лицу. Законом не предусмотрена унифицированная форма характеристик.

Как писать характеристику на работника: полезные советы по заполнению бланка

  • перечислить все данные сотрудника: ФИО, образование, дату рождения и прочую информацию;
  • указать все должности, которые когда-либо занимал работник в организации, в том числе обязанности по совместительству;
  • написать точное название компании, ее юридический адрес, номер телефона, сведения о руководителе.

После этого нужно подробно описать все положительные, отрицательные качества работника. Кроме того следует перечислить награды, которые специалист получил за годы работы в организации. Нельзя недооценивать важность информации о прохождении курсов повышения квалификации, а также об участии в конкурсах, мероприятиях. В конце отражается цель написания отзыва, например, для резюме.

Перед тем как написать характеристику на работника, нужно определиться с ее типом. Она может быть внешней для предоставления в другие организации, внутренней для использования компании. Нужно заострить внимание на том, в каких случаях и для чего нужна внешняя и внутренняя характеристика.

Внутренняя характеристика

Внешняя характеристика

  • перед повышением должности;
  • для штрафов;
  • перед отправкой работника в командировку.
  • в качестве отзыва на новое место работы.

Рассматривая инструкцию о том, как писать характеристику на работника, полезные советы, нужно учитывать, что отзыв может излагаться в свободной форме, поэтому порядок слов не имеет особого значения. Главное — указать основную информацию.

Нельзя писать недостоверные данные, переоценивать работника. Если в период его работы были систематические нарушения трудовой дисциплины, это также можно отразить в документе. Нужно понимать, что плохая характеристика может негативно отразиться на карьере специалиста, так как не каждая компания будет готова принять его на работу.

Обязательные пункты

Характеристика на работника включает указание периода выполнения должностных обязанностей. Если человек продолжает работать, при этом хочет устроиться в другое место по совместительству, нужно написать, что он работает в организации по сегодняшний день. Документ включает основные пункты, характеризующие работника.

Обязательные пункты, которые нужно отразить в документе:

  • всю информацию о сотруднике, накопленную за время работы в организации;
  • сведения о выполняемой работе, ее характере;
  • психологический портрет, описывающий сильные и слабые стороны человека;
  • оценку уровня коммуникабельности, а также терпимости;
  • оценку действий сотрудника и его поведения;
  • описание дисциплинированности, степени профессионализма, склонностей, уровня стремления к карьерному росту;
  • дополнительную информацию, которая несет смысловую нагрузку, способствует целостности портрета сотрудника.

Если вы не знаете, как писать характеристику на работника, полезные советы помогут вам сделать документ понятным, информативным. Текст должен быть логичным, лаконичным, а также обоснованным. В нем нужно отразить личные, деловые, профессиональные качества, дополнительную информацию. Некоторые работодатели пишут и свое личное мнение о сотруднике, но этого делать не обязательно. Руководители несут ответственность за все факты, изложенные в документе, поэтому он заверяется подписью и печатью.

Деловые качества

Деловые качества отражают способность работника выполнять обязанности. Самыми главными считаются сведения об образовании, опыте работы. Большинство организаций учитывают именно их, принимая решение о целесообразности трудоустройства этого специалиста.

Возможные деловые качества и как писать характеристику на работника, полезные советы:

  • производительность труда;
  • внимание к деталям;
  • обучаемость;
  • грамотность;
  • навыки взаимодействия с клиентами, делового общения;
  • умение излагать мысли, находить общий язык, обучать;
  • хорошая физическая форма, внешние данные, дикция.

Деловые качества зависят от сферы деятельности, поэтому список можно продолжать бесконечно. Если некоторые качества можно понимать двусмысленно, их нужно обосновать. Например, «высокая работоспособность» не всегда обозначает готовность кандидата работать сверхурочно, а может означать лишь то, что он умеет выполнять большой объем дел в сжатые сроки. Желательно избегать противоречивых характеристик.

Личные качества

Личные качества характеризуют сотрудника, поэтому они учитываются, если у кандидатов одинаковый уровень образования, опыт. Чтобы написать характеристику на работника, нужно проанализировать его отношение к работе, коллегам, обязанностям, а также оценить реакцию на разные ситуации.

Личные качества, которые можно отразить в характеристике: активность, вежливость, бесконфликтность, инициативность, находчивость, настойчивость. Если просматривать информацию о том, как писать характеристику на работника, полезные советы, можно отметить значимость указания порядочности, преданности, пунктуальности, самоконтроля.

В некоторых случаях указывают негативные качества работника: жадность, мстительность, эмоциональность, наглость, неумение работать в команде, обидчивость. В этот пункт не нужно включать отсутствие опыта, скромность,  самоуверенность, прямолинейность, так как это не всегда плохо отражается на способности к выполнению обязанностей. При этом прямолинейность нередко высоко ценится работодателями.

Квалификационные характеристики работников

Квалификационные характеристики должностей работников указаны в квалификационном справочнике, утвержденном Постановлением Минтруда Российской Федерации от 21 августа 1998 года №37. На основе них не только разрабатываются должностные инструкции, но и осуществляется подбор персонала. При написании отзыва на работника, не обязательно перечислять все пункты из справочника, а достаточно указать лишь те функции, которые специалист выполнял в организации.

Как писать квалификационную характеристику на работника и что в ней указать: полезные советы

  • основные трудовые функции, выполняемые работником полностью или частично;
  • требования, предъявляемые к сотруднику в отношении специальных знаний;
  • уровень профессиональной подготовки, необходимый для выполнения обязанностей, стаж работы.

Некоторые должности представляют опасность для жизни и здоровья, поэтому работодатели все чаще выбирают специалистов с большим опытом. Нельзя указывать недостоверную информацию.

Квалификационные характеристики должностей работников на примере

Квалификационные характеристики работников можно написать в свободной форме. Нужно указать основные функции, которые выполнял сотрудник, как долго он этим занимался. Следует перечислить и другие обязанности, с которыми работник успешно справлялся на предприятии.

Пример характеристики для заведующего складом:

  • руководил работой склада по хранению, приему, отпуску товарно-материальных ценностей;
  • обеспечивал сохранность товара, режим хранения;
  • следил за наличием противопожарных средств, их исправностью;
  • организовывал погрузочно-разгрузочные работы;
  • контролировал ведение документации;
  • участвовал в инвентаризации.

Начиная писать характеристику на работника, полезные советы помогут сориентироваться, какую информацию указывать. Если данный сотрудник выполнял ограниченные функции, это нужно отразить. В качестве примера можно использовать информацию из справочника, удаляя некоторые пункты, если это требуется.

Образцы характеристики на работника

ТК РФ не регулирует форму документа, поэтому в разных организациях предусмотрены отличающиеся образцы характеристик на работника. Некоторые работодатели указывают минимум информации, что неправильно. Желательно максимально подробно описать сотрудника, не учитывая личное отношение к нему.

Скачать бланк или заполненный образец вы можете здесь. Чтобы характеристика имела юридическую силу, на ней должна стоять дата выдачи, а также подпись руководителя или специалиста отдела кадров.

Возможно, вам будет интересно узнать:


Рассылка




© 2011–2017 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль