Кликните и получите скидку на подписку  | По вопросам подписки: 8 800 222-15-37

Активировать демо-доступ

Директор по персоналу

3 фатальные ошибки в KPI или как «пустить деньги на ветер»

  • 15 марта 2019
  • 537

KPI - мечта сотрудников и отличный мотиватор, которые применяют во многих крупных компаниях. Работодатели ставят план, сотрудники его выполняют и получают дополнительные деньги. Производительность увеличивается, сотрудники счастливы! Но это лишь на первый взгляд. 

Как показывают многолетние исследования американских и российских экспертов, более 75% организаций назначают сотрудникам KPI. Это могут быть как ключевые работники, так и целые отделы.

3 фатальные ошибки в KPI: как пустить деньги на ветер

Но, непродуманные действия руководства и HR, порой приводят к фатальным последствиям. Так одна небольшая компания решила привлечь новых сотрудников обещанием выплачивать высокие KPI. Спустя год компания закрылась. Слишком много денег уходило на оплату сотрудников, а производительность, наоборот, катастрофически падала. 

Эксперты выделяют 3 фатальные ошибки при внедрении KPI, которые могут разорить ваш бизнес.

Ошибка №1. Дезориентация сотрудника: наказание непослушный, поощрение своих

KPI как-бы есть, но за что его назначают четко не прописано. Руководители отделов используют этот факт в своих интересах. Они просто срезают денежное вознаграждение неугодным сотрудникам, а «своим» платят ни за что. В результате лучшие кадры сбегают. А на местах остаются ленивые сотрудники, которые «заваливают дело».

Ошибка №2. Сотрудник не влияет на показатель, по которому его оценивают

Сотрудник знает о том, от каких показателей зависит размер его KPI, но повлиять на них никак не может. Например, директору по персоналу одной компании запретили превышать плановый уровень ФОТ. За нарушение лишали KPI. В такой ситуации получается, что если штат компании растет, это плохо сказывается на доходах директора по персоналу. При этом, начальники отделов принимали новых сотрудников в штат, решая этот вопрос непосредственно с генеральным директором, минуя директора по персоналу. Получалось, что последний не всегда мог повлиять на вмененный ему показатель. В итоге опытный HR просто ушел из компании к конкурентам.

Ошибка №3. Сотрудник не понимает, как рассчитывают это показатели

Работник готов стремиться выполнять и даже перевыполнять показатели. Но только в том случае, когда он четко понимает свою цель и как ее достичь. Задача грамотного работодателя - предоставить достоверную информацию, необходимую для самостоятельного расчета своей эффективности. В противном случае, можно добиться обратного результата: у крутого специалиста просто пропадет мотивация. такой человек в компании надолго не задержится. Например, в компанию пришел новый руководитель отдела маркетинга и рекламы. Ему установили показатель - «узнаваемость бренда». Но как его измерить, никто не знал. за год новичок ни разу не получил KPI, хотя и давал высокие показатели. В итоге он не только ушел из компании, но и забрал с собой лучших клиентов. 


Материалы, которые помогут избежать ошибок:

KPI: как грамотно рассчитывать и назначать

Внедряем систему kpi: методическое пособие для HR

KPI для менеджера по продажам правильно

KPI для бухгалтерии: какая система будет работать

KPI для менеджера по закупкам: оптимальные показатели


Подписка на новости

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной новости, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно. Мы будем держать вас в курсе всех новостей и событий.

Рекомендации по теме

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться
Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
Простите, что прерываем ваше чтение

Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права редакции, многие статьи на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем вам зарегистрироваться и продолжить чтение.
Это займет всего 2 минуты.


У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
ИЛИ ВОЙТИ ЧЕРЕЗ СОЦСЕТИ
Зарегистрироваться
×
Пожалуйста, войдите на сайт

Скачать файл просто! Нужна только регистрация! (это быстро)

Вы получите расширенный доступ к материалам портала «Директор по персоналу»:

  • Экспертным статьям по актуальным вопросам HR;
  • Тестам оценки персонала;
  • Эффективным алгоритмам поиска, собеседования, адаптации персонала;
  • Советам и рекомендациям от ведущих экспертов;
  • Другим полезным материалам для развития личности.
Регистрация займет 1 минуту, польза окажется бесценной!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Скачать
×
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.