Акция месяца  | По вопросам подписки: 8 800 505 88 90

Активировать демодоступ

Директор по персоналу

Как профессионально отказывать в трудоустройстве топ-менеджерам?

6 марта 2015
2481
Средний балл: 0 из 5

Вопрос

Многие соискатели ждут объяснений, почему они не подходят на должность топ-менеджеров, имея все наши требования к данной вакансии: образование, опыт работы и так далее. При первом интервью я поясняю, что на данную вакансию несколько претендентов, ведется отбор. После первого потока я провожу оценку: анкетирование, интервью, референсы. Часто бывает, что с первого потока никого не приглашаем на работу. Подаем повторное объявление на вакансию топ-менеджера. После чего поступают звонки от кандидатов первого потока с вопросами, почему не приглашаем на работу. Как правильно объяснять отказ в трудоустройстве, чтобы не потерять бренд фирмы, так как наше предприятие находится в районе с численностью населения 40 тыс. человек?

Ответ

Действительно, в понятие «этичное поведение менеджера по подбору персонала» входит обязательное предоставление кандидату обратной связи, иными словами, информирование кандидата о том, каким решением закончилось рассмотрение его кандидатуры. Отсутствие такой обратной связи, как правило, вызывает обоснованное раздражение кандидатов, иногда выплескивающееся на Интернет-просторы. Раздражение кандидатов выражается как в виде негативных высказываний по отношению к кадровой службе определенного предприятия и/или определённым ее сотрудникам, так и в виде негатива ко всем HR-менеджерам планеты, государства, области, города. Таким образом, работодателям, беспокоящимся о своем имидже, следует включить требование об обязательном информировании отклоненных кандидатов в должностные инструкции сотрудников отделов персонала и контролировать выполнение этого требования.


Более подробно о подборе топ-менеджеров вы можете узнать в статье.


С другой стороны, на практике отклоненные кандидаты крайне редко соглашаются с заявлением представителей несостоявшегося работодателя о несоответствии их личных, деловых или профессиональных качеств – корпоративным требованиям к вакансии. Любые конкретные обсуждения их опыта, образования, деловых качеств почти неминуемо превратятся в бесплодную, отнимающую много нервов и времени у обеих сторон переговоров беседу. Такая беседа ни в каком случае не улучшит имидж работодателя.


Эксперт делится важной информацией о цикле Адизеса в материале по ссылке.


Независимо от истинных причин отклонения, наилучшим ответом в разговоре с отклоненным кандидатом будет произнесенная в спокойном, доброжелательном тоне фраза «мы предпочли другого кандидата». Иногда, особенно при повторном размещении вакансии, такую фразу приходится повторять 2, 3 или 5 раз. При этом важно не изменять ни сами слова, ни их порядок, ни тон сообщения.

Читайте по теме:

HR-директор отказал кандидату, приписавшему себе то, чего нет. Кандидат грозит судом за сбор рекомендаций без его согласия

Кандидат не вышел на работу, когда договаривались. Взяли другого. Теперь первый объявился и грозит судом. Как действовать?

Работник передумал увольняться и захотел забрать заявление. Но компания уже пригласила на работу другого специалиста

Еще не подписаны на журнал «Директор по персоналу»? Оформите демодоступ, и читайте статьи бесплатно в течение трех дней!
×
Ой! Это только для зарегистрированных HR-ов

Чтобы скачать документ, заполните форму регистрации или войдите на сайт под своим логином. Вам станут доступны ВСЕ разработанные ведущими HR-экспертами образцы документов, тестов, опросников и анкет, которые упростят работу рекрутера и менеджера по персоналу. Все готово и проверено на практике в крупных компаниях — берите и используйте.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
ИЛИ ВОЙТИ ЧЕРЕЗ СОЦСЕТИ
Зарегистрироваться и скачать
Когда вы нажимаете на крестик, в мире остается без премии один HR

Здравствуйте! Пожалуйста, пройдите бесплатную регистрацию.

Это займет менее 2 минут

А кроме того, ваc ждут подарки:
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам,
- профессиональные тесты и актуальные образцы документов.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
войти через соц.сети
Зарегистрироваться
×
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.