Акция месяца  | По вопросам подписки: 8 800 505 88 90

Активировать демодоступ

Директор по персоналу

Как объяснить руководителю, что негативные эмоции нужно сдерживать?

16 февраля 2015
487
Средний балл: 0 из 5

Вопрос

Начальник транспортного отдела очень импульсивный человек и постоянно срывается на подчиненных, причем не только на своих. Дошло до того, что в службу персонала стали поступать жалобы на него. Как объяснить руководителю, что эмоции нужно контролировать?
Диана Валонская,ведущий менеджер по персоналу (Санкт-Петербург)

Ответ

Рекомендуем провести беседу с руководителем и выяснить, что служит причиной такого раздражения. И что он может предложить, чтобы исправить ситуацию. Можно предположить, что из-за постоянных ошибок подчиненных, решения массы вопросов накапливается внутреннее напряжение, человек не может его преодолеть, раздражается и дает волю эмоциям, не понимая последствий такого эмоционального всплеска. Ваша задача – объяснить, как руководителю действовать, если он почувствует, что вот-вот готов сорваться.

Попросите его все решать спокойно и конструктивно. Например, если сотрудник совершил ошибку, лучше, не раздражаясь, выяснить причину и найти пути, как исправить ситуацию. Объясните, что если он будет так эмоционально реагировать на все проблемы, то станет заложником ситуации, ведь чем чаще проявляешь негатив, тем больше от него зависишь. Кроме этого, такие эмоциональные вспышки подрывают его авторитет, нарушают атмосферу в коллективе.

Как вариант, отправьте импульсивного руководителя на тренинг по развитию эмоционального интеллекта. Ведь важно научиться не подавлять эмоции, а управлять ими.

×
Ой! Это только для зарегистрированных HR-ов

Чтобы скачать документ, заполните форму регистрации или войдите на сайт под своим логином. Вам станут доступны ВСЕ разработанные ведущими HR-экспертами образцы документов, тестов, опросников и анкет, которые упростят работу рекрутера и менеджера по персоналу. Все готово и проверено на практике в крупных компаниях — берите и используйте.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
ИЛИ ВОЙТИ ЧЕРЕЗ СОЦСЕТИ
Зарегистрироваться и скачать
Когда вы нажимаете на крестик, в мире остается без премии один HR

Здравствуйте! Пожалуйста, пройдите бесплатную регистрацию.

Это займет менее 2 минут

А кроме того, ваc ждут подарки:
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам,
- профессиональные тесты и актуальные образцы документов.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
войти через соц.сети
Зарегистрироваться
×
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.