Как объяснить руководителю, что негативные эмоции нужно сдерживать?

473

Вопрос

Начальник транспортного отдела очень импульсивный человек и постоянно срывается на подчиненных, причем не только на своих. Дошло до того, что в службу персонала стали поступать жалобы на него. Как объяснить руководителю, что эмоции нужно контролировать?
Диана Валонская,ведущий менеджер по персоналу (Санкт-Петербург)

Ответ

Рекомендуем провести беседу с руководителем и выяснить, что служит причиной такого раздражения. И что он может предложить, чтобы исправить ситуацию. Можно предположить, что из-за постоянных ошибок подчиненных, решения массы вопросов накапливается внутреннее напряжение, человек не может его преодолеть, раздражается и дает волю эмоциям, не понимая последствий такого эмоционального всплеска. Ваша задача – объяснить, как руководителю действовать, если он почувствует, что вот-вот готов сорваться.

Попросите его все решать спокойно и конструктивно. Например, если сотрудник совершил ошибку, лучше, не раздражаясь, выяснить причину и найти пути, как исправить ситуацию. Объясните, что если он будет так эмоционально реагировать на все проблемы, то станет заложником ситуации, ведь чем чаще проявляешь негатив, тем больше от него зависишь. Кроме этого, такие эмоциональные вспышки подрывают его авторитет, нарушают атмосферу в коллективе.

Как вариант, отправьте импульсивного руководителя на тренинг по развитию эмоционального интеллекта. Ведь важно научиться не подавлять эмоции, а управлять ими.



Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Рассылка




© 2011–2017 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

А кроме того, ваc ждут подарки:
- журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×

Статьи обязательные к прочтению!