Акция месяца  | По вопросам подписки: 8 800 505 88 90

Активировать демодоступ

Директор по персоналу

Руководитель установил часы приема: как решать оперативные вопросы?

17 февраля 2015
389
Средний балл: 0 из 5

Вопрос

В отдел персонала стали поступать жалобы от сотрудников департамента продаж. Дело в том, что его руководитель установил часы приема для работников. Это затягивает решение как сложных, вопросов, так и требующих немедленного реагирования. Что делать в такой ситуации?

Марина Чибисова, руководитель отдела персонала (Москва)

Ответ

Попробуйте поговорить с руководителем департамента и узнать, в чем причина такого поведения. Может быть, таким образом он пытается научить подчиненных самостоятельно решать вопросы и делегировать полномочия. Возможно, они бегали к нему с любым простым вопросом, решение которого не оставляло ему времени на стратегические задачи. После этого поговорите с сотрудниками и выясните, какие именно задачи им не удается решить. Вероятно, после анализа двух мнений станет ясно, что с очень многими вопросами они вполне могли справиться сами. А подписать бумаги можно и в установленное время: собрать пакет документов на подпись и не бегать к руководителю с каждой бумажкой. Если же выяснится, что некоторые задачи требуют немедленного вмешательства руководства, то стоит предложить руководителю сделать исключение для такого рода проблем.

×
Ой! Это только для зарегистрированных HR-ов

Чтобы скачать документ, заполните форму регистрации или войдите на сайт под своим логином. Вам станут доступны ВСЕ разработанные ведущими HR-экспертами образцы документов, тестов, опросников и анкет, которые упростят работу рекрутера и менеджера по персоналу. Все готово и проверено на практике в крупных компаниях — берите и используйте.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
ИЛИ ВОЙТИ ЧЕРЕЗ СОЦСЕТИ
Зарегистрироваться и скачать
Когда вы нажимаете на крестик, в мире остается без премии один HR

Здравствуйте! Пожалуйста, пройдите бесплатную регистрацию.

Это займет менее 2 минут

А кроме того, ваc ждут подарки:
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам,
- профессиональные тесты и актуальные образцы документов.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
войти через соц.сети
Зарегистрироваться
×
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.