Акция месяца  | По вопросам подписки: 8 800 505 88 90

Активировать демодоступ

Директор по персоналу

Как бороться с отговорками сотрудников?

2 апреля 2015
755
Средний балл: 0 из 5

Вопрос

Я недавно стала руководителем отдела персонала. Коллектив неплохой и радушно меня принял. Однако некоторые сотрудники постоянно находят отговорки, когда я что-то пытаюсь им поручить. Как поступить в такой ситуации?
 

Ответ

Сначала проанализируйте, как вы ставите задачи. Объясняете ли цели и значимость заданий для отдела персонала и компании в целом, указываете ли четкие сроки, назначаете ли ответственных лиц, выясняете, все ли понятно подчиненным? Возможно, сотрудники не понимают задание и боятся переспросить, так как не хотят выглядеть глупо в ваших глазах. Поэтому им проще придумать отговорку, чем признаться в том, что они не до конца поняли, что нужно делать.

Если с постановкой задач у вас все отлично, то расспросите сотрудников, как раньше у них строилось взаимодействие с руководителем. Возможно, они хотят навязать вам прежнюю модель отношений в коллективе. В этом случае рекомендуем провести общее собрание отдела. Расскажите, какими видите цели и задачи подразделения, какого отношения к работе ожидаете, как будете контролировать и оценивать эффективность.

После этого организуйте индивидуальную беседу с каждым сотрудником. Выясните ведущие мотивы, узнайте, что, по их мнению, можно и нужно улучшить в отделе, как выстроить эффективное взаимодействие и тому подобное. Если идеи будут рациональными, привлекайте сотрудников к их реализации. Так вы добьетесь вовлеченности в работу и научите их нести ответственность за результат. А когда работники будут видеть, что вы к их мнению прислушиваетесь, то и мысли не возникнет, чтобы найти отговорку на очередное поручение.

Читайте материалы по теме:

Получив задание, сотрудник приводит 100 причин, почему его нельзя выполнить. Как нейтрализовать пессимистов и использовать на пользу дела

Не торопитесь увольнять нерадивого сотрудника. Он по-своему полезен. Попробуйте превратить его в эффективного

Потребовалось выполнить скучную рутинную работу. Но сотрудники не хотят. Как добиться, чтобы они сами взялись за нее без негатива

×
Ой! Это только для зарегистрированных HR-ов

Чтобы скачать документ, заполните форму регистрации или войдите на сайт под своим логином. Вам станут доступны ВСЕ разработанные ведущими HR-экспертами образцы документов, тестов, опросников и анкет, которые упростят работу рекрутера и менеджера по персоналу. Все готово и проверено на практике в крупных компаниях — берите и используйте.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
ИЛИ ВОЙТИ ЧЕРЕЗ СОЦСЕТИ
Зарегистрироваться и скачать
Когда вы нажимаете на крестик, в мире остается без премии один HR

Здравствуйте! Пожалуйста, пройдите бесплатную регистрацию.

Это займет менее 2 минут

А кроме того, ваc ждут подарки:
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам,
- профессиональные тесты и актуальные образцы документов.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
войти через соц.сети
Зарегистрироваться
×
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.