Можно ли исключить субъективизм при оценке 360 градусов?

237

Вопрос

Провели опрос по методу 360 градусов с помощью спецпрограммы. Когда увидели заполненные анкеты, то поняли, что сотрудники воспринимают эту оценку как инструмент офисной войны. Вместо того чтобы оценить своих коллег, люди инкогнито пишут в комментариях гадости. В итоге непонятно, где завистники «закапывают» успешного коллегу, а где мы действительно имеем дело с плохим работником. Может, не следует пользоваться этим методом? Как выйти из положения?

Ответ

Во-первых, методом 360 градусов надо пользоваться очень аккуратно. Следует подготовить аудиторию к такой оценке: обозначить цели, провести обучение. Пояснить, зачем оценивать компетенции, как результат будет использоваться. Во-вторых, результаты автоматизированной оценки дают не все сведения. Но более важно после этого провести беседу с оцениваемыми, дать обратную связь. В-третьих, такой результат говорит о проблемах в коллективе.


О том, Если сотрудники оценивают друг друга читайте подробнее по ссылке.


Оценка 360 градусов лишь послужила способом сообщить об этом руководству. С выводами можно повременить. Лучше проведите дополнительный опрос «Удовлетворенность сотрудников работой в компании». Включите туда вопросы об отношениях в коллективе, взаимодействии с руководителем. По результатам составьте план командообразующих мероприятий.


Мы рассказывали ранее о оценке персонала кейсами в материале по ссылке.


Работа с поведением сотрудников должна быть системной. Тогда и оценка 360 градусов будет восприниматься как возможность дать объективную обратную связь коллеге для того, чтобы развить те или иные навыки.


Узнайте подробнее, как написать характеристику на работника


Анонсы будущих номеров
    Подробнее о журнале


    Ваша персональная подборка

      Школа

      Самое выгодное предложение

      Проверь свои знания и приобрети новые

      Записаться

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      А еще...





      © 2011–2017 ООО «Актион кадры и право»

      Журнал «Директор по персоналу» –
      практический журнал по управлению человеческими ресурсами

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
      Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-66264 от 03.07.2015

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

      Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

      Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

      А кроме того, ваc ждут подарки:
      - журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
      - подборка самых интересных статей за месяц,
      - видеосеминары и презентации по HR вопросам.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Пожалуйста, войдите на сайт

      Скачать файл просто! Нужна только регистрация! (это быстро)

      Вы получите расширенный доступ к материалам портала «Директор по персоналу»:

      • Экспертным статьям по актуальным вопросам HR;
      • Тестам оценки персонала;
      • Эффективным алгоритмам поиска, собеседования, адаптации персонала;
      • Советам и рекомендациям от ведущих экспертов;
      • Другим полезным материалам для развития личности.
      Регистрация займет 1 минуту, польза окажется бесценной!

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

      Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

      После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

      Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль