Нужно ли жестко регламентировать, как сотрудники компании должны обращаться друг к другу?

155

Вопрос

В нашей компании было принято обращаться к руководству на Вы, а сотрудники друг друга называли на ты. Но недавно мы приняли на работу опытного менеджера по продажам, который раньше работал в международных компаниях. Он по привычке обращается на ты и к руководителям. Например, к исполнительному и финансовому директорам, которые являются сыновьями генерального директора. Хотя это не столь важный момент – главное, чтобы выполнялась работа, но все же манера нового менеджера слегка озадачивает других сотрудников. Что можно предпринять?

Ответ

Вы правы: по большому счету не так важно, как именно будут сотрудники обращаться друг к другу. Но раз этот вопрос возник, нужно его решать. Побеседуйте с представителями разных категорий сотрудников. Попросите их высказаться, какую форму обращения – по имени или по имени и отчеству – они считают оптимальной. Наверняка мнения будут отличаться. Предложите демократичное решение: пусть каждый сотрудник сам определит, какого обращения к себе хочет. А чтобы другие узнали об этом, проведите игру. Предложите всем подготовить короткую самопрезентацию. В ней каждому надо рассказать о своих достижениях, а самое главное – указать должность и фамилию, имя или Ф. И. О. Как пожелает сам сотрудник. Специалист Вашего департамента должен все это фиксировать. Данные передайте в отдел рекламы и попросите разработать стильные бэйджи для каждого сотрудника, на которых указать (как он и хотел) полностью Ф. И. О. или фамилию и имя. Учетные записи в электронной почте тоже поменяйте в соответствии с желанием сотрудника. Тогда письма, приходящие с его почты, будут подписаны соответственно.

Анонсы будущих номеров
    Подробнее о журнале


    Ваша персональная подборка

      Школа

      Самое выгодное предложение

      Проверь свои знания и приобрети новые

      Записаться

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      А еще...





      © 2011–2017 ООО «Актион кадры и право»

      Журнал «Директор по персоналу» –
      практический журнал по управлению человеческими ресурсами

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
      Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-66264 от 03.07.2015

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

      Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

      Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

      А кроме того, ваc ждут подарки:
      - журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
      - подборка самых интересных статей за месяц,
      - видеосеминары и презентации по HR вопросам.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Пожалуйста, войдите на сайт

      Скачать файл просто! Нужна только регистрация! (это быстро)

      Вы получите расширенный доступ к материалам портала «Директор по персоналу»:

      • Экспертным статьям по актуальным вопросам HR;
      • Тестам оценки персонала;
      • Эффективным алгоритмам поиска, собеседования, адаптации персонала;
      • Советам и рекомендациям от ведущих экспертов;
      • Другим полезным материалам для развития личности.
      Регистрация займет 1 минуту, польза окажется бесценной!

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

      Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

      После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

      Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль