Сотрудницы постоянно решают на работе личные проблемы. Как это прекратить?

657

Вопрос

В моем отделе несколько сотрудниц. Все они среднего возраста с детьми и со своими житейскими хлопотами. Я никогда не запрещала разговоры по телефону по личным вопросам: кому-то нужно в течение дня успеть дозвониться в школу или детский сад, кому-то записаться на прием к доктору. Но это стало уже превышать разумные пределы. Делать замечания? Но они же не дети в школе, а я не учитель. Запретить? Но они тоже люди: когда еще они будут успевать решать подобные вопросы? Как поступать в таких случаях?

Ответ

Если раньше Вы жестко не ограничивали беседы на личные темы, теперь вряд ли сможете это сделать, просто пресекая их. У сотрудниц будет негативная реакция: «А в чем дело? Я ведь свою работу выполняю!» Нужно выявить причины и принять административные и технологические меры, а также провести социально-психологические мероприятия. Понаблюдайте, достаточно ли загружены сотрудницы работой? Критически оцените свой стиль управления – не слишком он либеральный. Причиной может быть также отсутствие четко прописанных регламентов работы.


Читайте о балансе между работой и личной жизнью еще больше по ссылке.


Что предпринять? Увеличьте нагрузку сотрудницам, введите систему отчетов о результатах работы, составьте регламенты, ограничивающие или запрещающие личные звонки в рабочее время. Довольно действенны и технологические меры. Например, установите систему электронного контроля за интернет-трафиком и телефонными разговорами. Причем предоставьте каждой сотруднице возможность самой видеть, как она работает. Можно также заблокировать на телефонах выход в городскую и междугородную сеть, либо уменьшить число аппаратов с таким выходом.


Интересная информация о тесте Майерс-Бриггс размещена здесь.


В рамках социально-психологических мероприятий выявите неформальных лидеров, проведите с ними индивидуальную работу. Сотрудницам поручайте общественные задания, учитывая тягу к общению. Если персоналу хочется обсуждать личные проблемы, предложите делать это организованно – раз в месяц собираться всей службой и общаться в доверительной обстановке.

Читайте также:

Не часто ли сотрудники отвлекаются на личные дела? Эффективно ли работают?

У сотрудника проблема в личной жизни. Работа не ладится. Разговорите его, выясните, что случилось, и поддержите

Фитнес и бесплатное питание не ценят. Что сделать, чтобы соцпакет действительно мотивировал

На собеседовании трудно понять, каков на самом деле кандидат?

Еще не подписаны на журнал «Директор по персоналу»? Оформите демодоступ, и читайте статьи бесплатно в течение трех дней!


Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Рассылка




© 2011–2017 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

А кроме того, ваc ждут подарки:
- журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×

Статьи обязательные к прочтению!