Какие вопросы включить в анкету, чтобы сотрудники отвечали не формально, а искренне и правдиво?

226

Вопрос

Руководство компании решило провести опрос сотрудников, чтобы выяснить, удовлетворены ли они работой. Сейчас мы разрабатываем анкету. В нее планируем включить вопросы: устраивает ли Вас оплата труда и соцпакет, возможности карьерного роста, взаимоотношения с коллегами. Также мы спросим, считают ли cотрудники работу в нашей компании престижной и стабильной, видят ли возможность самореализоваться и оценить результаты своего труда. Но я боюсь, что этих вопросов недостаточно: люди ответят формально. О чем еще можно спросить, чтобы получить правдивые ответы?

Ответ

Сподвигнуть сотрудников на более искренние ответы можно, если включить больше таких вопросов, которые затрагивали бы личные интересы каждого сотрудника, а не только требовали бы оценивать нечто общее, например корпоративную культуру компании. Я бы рекомендовала дополнить анкету, к примеру, такими вопросами: «Хотели бы Вы повысить уровень своей квалификации?», «Считаете ли Вы, что у Вас удобный график работы?», «Можете ли Вы рекомендовать предприятие своим друзьям?», «Считаете ли Вы, что ваше рабочее место удобное и оборудовано всем необходимым?» Но имейте в виду: анкетирование никогда не дает 100 % достоверной информации. Опрос может дать Вам лишь возможность понять, что наиболее важно для сотрудников, насколько они понимают цели и стремления компании, что может вызвать у них чувство удов-летворенности трудом. Но не ограничивайтесь лишь письменной формой. Найдите время для того, чтобы доверительно пообщаться с сотрудниками. Возможно, Вы получите не меньше ценной информации. На мой взгляд, анкетирование целесообразно применять, когда есть узкая проблема. Например, когда нужно узнать, как люди оценивают качество питания в корпоративной столовой.



Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Рассылка




© 2011–2017 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

А кроме того, ваc ждут подарки:
- журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×

Статьи обязательные к прочтению!