text
Директор по персоналу

Допустили ошибку, когда проводили оценку. Как сохранить репутацию HR-отдела в глазах сотрудников?

  • 27 апреля 2015
  • 912

Вопрос

Мы тщательно готовились к оценке персонала. Ошибки в результатах не должно было быть, но она случилась. Один из сотрудников, включенных в кадровый резерв, стал вести себя неадекватно. Постоянно критикует коллег, вмешивается в работу своего руководителя. Нам нужно вывести его из резерва. Но получится, что мы признаем свою ошибку. Как поступить, чтобы не разрушить общее впечатление о HR-службе?

Ответ

Не думаю, что стоит стыдиться ошибки и скрывать ее. О ней все равно узнают, и тогда сотрудники, а также руководство компании будут воспринимать Ваше замалчивание как упорствование в своей ошибке и стремление избежать ответственности. Это может негативно отразиться на репутации HR-службы. Лучше признайте, что в оценке произошел сбой , а потому результат получился недостоверным.


Читайте подробнее о о том, Каким должен быть современный специалист по оценке и аттестации персонала по этой ссылке.


Читайте подробнее о о том, Как разработать систему оценки персонала в организации по этой ссылке.


Затем выработайте и предложите руководству компании действия по исправлению Вашего промаха. Например, введите процедуру вывода сотрудников из кадрового резерва (разработайте соответствующий регламент). Благодаря такой процедуре Вы сможете исключить из резерва того сотрудника, который ведет себя неадекватно.


Читайте подробнее о Критериях оценки персонала по этой ссылке.


Поговорите и с руководителем этого сотрудника. Возможно, в беседе Вы выясните причины, по которым сотрудник так себя ведет, и решите, стоит ли продолжать продвигать его в компании.

Допустили ошибку, когда проводили оценку. Как сохранить репутацию HR-отдела в глазах сотрудников?

Оформите подписку на печатный или электронный журнал «Директор по персоналу»

Каждый месяц – несколько десятков статей, исследований, комментариев экспертов на актуальные темы. Подпишитесь и получите доступ к HR-сервисам и бонусам, среди которых есть такие востребованные, как бесплатное обучение. Подписаться >>

Рекомендации по теме

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться
Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
Простите, что прерываем ваше чтение

Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права редакции, многие статьи на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем вам зарегистрироваться и продолжить чтение.
Это займет всего 2 минуты.


У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
2 минуты, и вы продолжите читать
×
Пожалуйста, войдите на сайт

Скачать файл просто! Нужна только регистрация! (это быстро)

Вы получите расширенный доступ к материалам портала «Директор по персоналу»:

  • Экспертным статьям по актуальным вопросам HR;
  • Тестам оценки персонала;
  • Эффективным алгоритмам поиска, собеседования, адаптации персонала;
  • Советам и рекомендациям от ведущих экспертов;
  • Другим полезным материалам для развития личности.
Регистрация займет 1 минуту, польза окажется бесценной!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
×
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.