Как помочь специалисту HR-службы наладить отношения с сотрудниками компании?

647

Вопрос

Год назад я приняла на работу в HR-службу нового руководителя отдела рекрутинга. Девушка оказалась сильным специалистом. Наладила работу отдела, написала грамотный Регламент подбора персонала, повысила качество адаптации новых сотрудников (текучесть снизилась). Но с некоторых пор линейные руководители и сотрудники других подразделений стали мне жаловаться, будто она грубо отвечает им на вопросы, говорит слишком сухо и непонятно. Возможно, девушка так ведет себя из-за чрезмерной ответственности? Можно ли как-то изменить ее поведение?

Ответ

Попытаться изменить, конечно, можно. Но сначала надо разобраться: эта проблема в общении – личностная особенность Вашей подчиненной или же это временное явление. Если Вы раньше замечали, что у нее есть какие-либо коммуникативные проблемы, то скорее всего это врожденная особенность и кардинально изменить поведение вряд ли удастся. Можно лишь немного подкорректировать его: направить на тренинги по коммуникации.


Читайте о повышении квалификации HR-менеджеров еще больше по ссылке.


Есть другой вариант: не пытаться ничего менять, смириться с особенностями в общении и использовать знания и опыт Вашей руководительницы отдела, ограничив ее контакты с линейными менеджерами. Если же раньше Вы не замечали ничего подозрительного, значит ее поведение изменилось из-за каких-либо внешних обстоятельств. Скажем, возникли проблемы в личной жизни. Или, предположим, она планировала быстрый карьерный рост, но план не удался. Побеседуйте с ней, подведите итоги ее работы за год, обсудите, какие сложности и затруднения возникли у нее. В процессе разговора Вы, возможно, поймете, из-за чего возникла проблема. Дальше действуйте по такому принципу: можем изменить – меняем, не можем изменить – расстаемся.

Вам могут быть полезны и другие материалы по теме:

Профессиональный, но не лояльный. Терпеть выходки такого сотрудника или увольнять?

У компании грандиозные планы, а сотрудникам – все равно. Как сформировать у них отношение к бизнесу, как у собственников

Как HR-директору выстроить отношения с профсоюзом. Чтобы он не блокировал даже жесткие решения по персоналу

Анонсы будущих номеров
    Подробнее о журнале
    Ваша персональная подборка

      Школа

      Самое выгодное предложение

      Проверь свои знания и приобрети новые

      Записаться

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      А еще...





      © 2011–2017 ООО «Актион кадры и право»

      Журнал «Директор по персоналу» –
      практический журнал по управлению человеческими ресурсами

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
      Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-66264 от 03.07.2015

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам.Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

      Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

      Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

      А кроме того, ваc ждут подарки:
      - журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
      - подборка самых интересных статей за месяц,
      - видеосеминары и презентации по HR вопросам.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Пожалуйста, войдите на сайт

      Скачать файл просто! Нужна только регистрация! (это быстро)

      Вы получите расширенный доступ к материалам портала «Директор по персоналу»:

      • Экспертным статьям по актуальным вопросам HR;
      • Тестам оценки персонала;
      • Эффективным алгоритмам поиска, собеседования, адаптации персонала;
      • Советам и рекомендациям от ведущих экспертов;
      • Другим полезным материалам для развития личности.
      Регистрация займет 1 минуту, польза окажется бесценной!

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

      Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

      После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

      Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      ×

      Как понять, будет ли кандидат эффективен на должности? Проводите метапрограммное интервью: разные качества выявите и оцените одним методом.

      Что это такое, и как работает, попробуем разобраться в статье. 

      – что такое метапрограммы;
      – по каким метапрограммам оценивать кандидата;
      – как составить метапрограммный портрет соискателя;
      – как проводить лингвистический анализ речи претендента