Поставили задачу – мотивировать персонал работать качественно. Какие инструменты подойдут?

619

Вопрос

На совете директоров компании мы проанализировали эффект от новой системы мотивации (введена полгода назад) и увидели: количество продукции растет, а качество оставляет желать лучшего. Мне поручили скорректировать систему мотивации так, чтобы сотрудники были заинтересованы выдавать качественную продукцию, снижать брак, потери времени и материалов. Подскажите, какие механизмы, помогающие мотивировать сотрудников снижать брак, лучше использовать?

Ответ

Если совет директоров отметил, что замечена положительная динамика роста по такому показателю, как количество продукции, Вас можно поздравить. Ваша новая система мотивации эффективна. Сейчас же нужно лишь скорректировать один из элементов системы – «набор и приоритетность показателей». И это несложно.


Подробнее о о том, Как мотивировать сотрудников в период оптимизации персонала мы написали в материале по ссылке.


Ни одна из существующих методик создания сбалансированной системы ключевых показателей эффективности не предполагает того, что нужно сосредотачиваться только на одном типе показателей. Всегда следует учитывать определенный баланс между типами показателей, определяющими количество (что и сколько делать), с показателями, определяющими качество (как делать). Если поощрять сотрудников только за один тип показателей, например «количество произведенного продукта», то вполне логично, что о качестве никто задумываться не станет. Вы как раз и привели пример такой ситуации.


Эксперт делится важной информацией о стратегическом управлении персоналом в материале по ссылке.


Самое очевидное решение – рассчитайте плановый норматив и включите в ситему мотивации показатель «процент изделий без брака». Пересматривая показатели, проанализируйте, какие еще ключевые стороны эффективности труда, в том числе качества работы (кроме брака), Вам следует учесть.


Читайте подробнее о факторах мотивации персонала по этой ссылке.


Посмотрите еще раз на должностные обязанности сотрудников, на планы компании по развитию бизнеса. Может быть, это будет область охраны труда или освоение выпуска новой продукции. Сбалансируйте по приоритетам новый перечень показателей и оцените результаты на следующем совете директоров.

Анонсы будущих номеров
    Подробнее о журнале
    Ваша персональная подборка

      Школа

      Самое выгодное предложение

      Проверь свои знания и приобрети новые

      Записаться

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      А еще...





      © 2011–2017 ООО «Актион кадры и право»

      Журнал «Директор по персоналу» –
      практический журнал по управлению человеческими ресурсами

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
      Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-66264 от 03.07.2015

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам.Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

      Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

      Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

      А кроме того, ваc ждут подарки:
      - журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
      - подборка самых интересных статей за месяц,
      - видеосеминары и презентации по HR вопросам.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Пожалуйста, войдите на сайт

      Скачать файл просто! Нужна только регистрация! (это быстро)

      Вы получите расширенный доступ к материалам портала «Директор по персоналу»:

      • Экспертным статьям по актуальным вопросам HR;
      • Тестам оценки персонала;
      • Эффективным алгоритмам поиска, собеседования, адаптации персонала;
      • Советам и рекомендациям от ведущих экспертов;
      • Другим полезным материалам для развития личности.
      Регистрация займет 1 минуту, польза окажется бесценной!

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

      Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

      После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

      Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      ×

      Как понять, будет ли кандидат эффективен на должности? Проводите метапрограммное интервью: разные качества выявите и оцените одним методом.

      Что это такое, и как работает, попробуем разобраться в статье. 

      – что такое метапрограммы;
      – по каким метапрограммам оценивать кандидата;
      – как составить метапрограммный портрет соискателя;
      – как проводить лингвистический анализ речи претендента