Акция месяца  | По вопросам подписки: 8 800 505 88 90

Активировать демодоступ

Директор по персоналу

Как оценить качества сотрудников – профессиональные и личностные – прямо во время обучения на тренинге?

29 апреля 2015
856
Средний балл: 0 из 5

Вопрос

Мы организовали тренинги для сотрудников отдела продаж. Часть тренингов уже прошла, и мы замерили результаты методом «Тайный покупатель». Результаты оказались неудовлетворительными. Но в программе тренинга мы уверены, в тренере тоже. Чтобы понять, что мешает сотрудникам, решили направить на тренинг работника HRдепартамента, который наблюдал бы за обучающимися, анализировал их поведение и делал выводы. Скажите, пожалуйста, на что именно обратить внимание нашему HRу?

Ответ

Оценивать надо комплексно. Прежде всего попросите Вашего менеджера наблюдать за общением тренера и сотрудников: какие вопросы задают ведущему, как он отвечает. Пусть HR-менеджер разберется, достаточно ли развиты у обучающихся профессиональные и личностные компетенции.От этого зависит, готовы ли сотрудники усвоить материал.


О оценке деловых и личностных качеств персонала читайте подробнее по ссылке.


Есть и другие важные факторы, напримермотивированы ли сотрудники постигать новые знания. Не секрет, что не все с энтузиазмом тратят дополнительное время на обучение, некоторые часто оказывают сопротивление этому процессу.


Мы рассказывали ранее о тесте Майерс-Бриггс в материале по ссылке.


Чтобы этого не было, прямо во время обучения разъясните, каковы цели тренинга. Пусть Ваш HR-менеджерозвучит сотрудникам, зачем проводится обучение, как будут оцениваться результаты, что получат те, кто хорошо усвоил материал и станет применять его на практике, а что будет с теми «двоечниками», которые лишь присутствовали на занятиях. Нужно также выяснить, удовлетворены ли сотрудники обучением. Обобщив все наблюдения, Вы сможете понять, что конкретно снижает эффективность тренингов и как это устранить.

×
Ой! Это только для зарегистрированных HR-ов

Чтобы скачать документ, заполните форму регистрации или войдите на сайт под своим логином. Вам станут доступны ВСЕ разработанные ведущими HR-экспертами образцы документов, тестов, опросников и анкет, которые упростят работу рекрутера и менеджера по персоналу. Все готово и проверено на практике в крупных компаниях — берите и используйте.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
ИЛИ ВОЙТИ ЧЕРЕЗ СОЦСЕТИ
Зарегистрироваться и скачать
Когда вы нажимаете на крестик, в мире остается без премии один HR

Здравствуйте! Пожалуйста, пройдите бесплатную регистрацию.

Это займет менее 2 минут

А кроме того, ваc ждут подарки:
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам,
- профессиональные тесты и актуальные образцы документов.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
войти через соц.сети
Зарегистрироваться
×
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.