Нужно принять в HR-департамент QA-директора. Какими компетенциями он должен обладать?

2593

Вопрос

В нашей компании решено внедрить систему менеджмента качества ISO 9001:2008. Для этого необходим специалист – QA-директор (директор по качеству). Мне поручили найти его и принять в свой департамент. Я знаю, что в России сложно найти хорошего специалиста этого профиля, поэтому не исключаю, что придется обращаться в международные кадровые агентства и нанимать экспата. Должность очень специфическая и предполагает большую ответственность. Как мне при встрече с лучшими кандидатами, отобранными агентством, лично убедиться, что они достойны стать сотрудником нашей компании? Как принять такого человека, который будет работать, а не бюрократизировать все процессы?

Ответ

Вовсе не обязательно, на мой взгляд, искать директора по качеству за границей, привлекать экспата. В крупных городах России есть вполне достойные кандидаты. Чтобы найти претендентов, обратитесь в одну из сертифицированных компаний по внедрению СМК (системы менеджмента качества). В России есть такие компании. Там Вам с удовольствием расскажут о своей работе, и не исключено, что помогут нанять директора по качеству в вашу фирму либо прямо – предоставив фамилии специалистов, либо косвенно – указав пятерку своих лучших проектов.


Подробнее о профиле компетенций должности мы писали здесь.


Вы пишете, что хотите найти такого директора по качеству, который бы «работал, а не бюрократизировал процессы». Но некоторая «бюрократизация» является сутью работы QA-директора. Он должен документировать процессы. И без такого документирования Вы не получите сертификат СМК. Если же Вы опасаетесь, что этот специалист начнет прописывать распорядок дня, то напрасно это делаете. Такие задачи директор по качеству не решает. Чтобы выбрать достойного кандидата, проанализируйте, обладает ли он необходимыми знаниями и навыками в сфере системы менеджмента качества. Вполне возможно, что самостоятельно это сделать Вы не сможете. Тогда привлеките себе в помощь специалистов консалтинговой компании, которая занимается внедрением СМК. Возможно, они подскажут Вам, какие кейсы предложить ему и как правильно интерпретировать ответы. Оценивайте соискателей на должность QA-директора так же, как Вы это делали бы, отбирая претендента на должность директора по финансам или руководителя отдела маркетинга.

Читайте по теме:

Почему HR-директора меняют работу через год-два?

Прежний финансовый директор ушел, нужен новый

Совет директоров поручил Вам найти генерального директора. Где и как искать, что сделать, чтобы выбрать достойного

Еще не подписаны на журнал «Директор по персоналу»? Оформите демодоступ, и читайте статьи бесплатно в течение трех дней!
Анонсы будущих номеров
    Подробнее о журнале
    Ваша персональная подборка

      Школа

      Самое выгодное предложение

      Проверь свои знания и приобрети новые

      Записаться

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      А еще...





      © 2011–2017 ООО «Актион кадры и право»

      Журнал «Директор по персоналу» –
      практический журнал по управлению человеческими ресурсами

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
      Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-66264 от 03.07.2015

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам.Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

      Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

      Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

      А кроме того, ваc ждут подарки:
      - журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
      - подборка самых интересных статей за месяц,
      - видеосеминары и презентации по HR вопросам.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Пожалуйста, войдите на сайт

      Скачать файл просто! Нужна только регистрация! (это быстро)

      Вы получите расширенный доступ к материалам портала «Директор по персоналу»:

      • Экспертным статьям по актуальным вопросам HR;
      • Тестам оценки персонала;
      • Эффективным алгоритмам поиска, собеседования, адаптации персонала;
      • Советам и рекомендациям от ведущих экспертов;
      • Другим полезным материалам для развития личности.
      Регистрация займет 1 минуту, польза окажется бесценной!

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

      Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

      После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

      Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      ×

      Как понять, будет ли кандидат эффективен на должности? Проводите метапрограммное интервью: разные качества выявите и оцените одним методом.

      Что это такое, и как работает, попробуем разобраться в статье. 

      – что такое метапрограммы;
      – по каким метапрограммам оценивать кандидата;
      – как составить метапрограммный портрет соискателя;
      – как проводить лингвистический анализ речи претендента