Новички не подходят – проблема в подборе или адаптации? Как помочь новым сотрудникам приживаться в компании?

757

Вопрос

Руководитель департамента, в который мы часто подбираем персонал, постоянно жалуется, что новички приходят бестолковые и не приспособленные к самостоятельной работе. Мне кажется, что проблема в том, что ими никто не занимается. Руководитель не считает нужным вводить в курс дела новобранцев, а коллеги и без того загружены делами. Как убедить начальника департамента обратить внимание на адаптацию сотрудников? Никакой документации, инструкций, «подсказок» для новых работников также нет.

Ответ

В данном случае проблема может быть не только в адаптации новичков, но и в подборе.

Во-первых, руководитель департамента сам должен участвовать в процессе подбора специалистов в свой департамент. Соответственно, если специалисты не подходят компании, то виноват и сам руководитель в том числе. Необходимо разработать «Положение о поиске и подборе персонала», в котором важно прописать не только этапы подбора, методы и ресурсы, но и зоны ответственности руководителей подразделений.

Важно, чтобы руководитель департамента, в который требуется сотрудник, подробно описал требования к вакансии: необходимый опыт, образование, профессиональные навыки и компетенции, из каких компаний предпочтительнее рассматривать кандидатов. И, конечно же, после первичного отбора кандидатов сотрудником HR службы, финальные собеседования должен проводить сам руководитель департамента. И решающее слово при выборе финального кандидата именно за ним.

Второй очень важный момент – это адаптация новичка.


Подробнее о адаптации персонала организации мы написали в материале по ссылке.


Если в компании до сих пор нет «Положения об адаптации», его необходимо разработать и внедрить. А если есть, но руководители подразделений не используют его в работе, директору по персоналу нужно периодически проводить совещания, заручившись поддержкой руководителя компании, и доводить до руководителей подразделений важность адаптации новых сотрудников, объяснять им, что отсутствие адаптации приводить к текучести персонала на испытательном сроке и сразу после него, что ведет к финансовым потерям компании и плохо влияет на имидже компании на рынке.


О разработке системы адаптации персонала читайте подробнее по ссылке.


Для новичков нужно подготовить следующий пакет документов для ознакомления, которые помогут ему быстрее адаптироваться на новом месте (их можно выложить в электронном виде на внутреннем портале компании):

  • Правила внутреннего трудового распорядка (порядок приема/увольнения,  режим труда и отдыха, порядок выплаты зарплаты, компенсации и льготы);
    • Корпоративная политика компании (организационная структура, история развития, миссия, цели, задачи, дресс-код);
  • Должностная инструкция;
  • Положение о подразделении (структура отдела, функции, взаимодействие с другими отделами, зоны ответственности);
  • Справочник сотрудников (ФИО работников, должность, отдел, внутренний номер телефона, электронная почта).

Желательно ввести систему наставничества. Именно наставник помогает новичку быстрее ознакомиться с рабочим процессом, с требованиями и стандартами выполнения работы, с регламентами и основными документами по направлению деятельности нового сотрудника, текущими и перспективными планами подразделения, пределами полномочий и зоной ответственности.


Статья о наставничестве в организации поможет вам не допускать ошибок в работе.


В адаптации новичка также участвует сотрудник HR службы, выясняя, насколько комфортно он себя чувствует в компании/коллективе, насколько успешно он справляется с поступившим к нему новым объемом информации, понятны ли ему поставленные перед ним задачи. Очень важно давать руководителю департамента обратную связь по новичку, чтобы возникающие проблемы решались сразу же.

Только совместными усилиями руководителя департамента, наставника и HR службы можно помочь новичку быстро адаптироваться и эффективно выполнять свою работу.


Эксперт делится важной информацией о технологиях адаптации персонала в материале по ссылке.


Татьяна Лысова, руководитель отдела по работе с персоналом юридической компании «ПРИОРИТЕТ»

Читайте также:

Как добиться, чтобы новички быстро начали выдавать высокие результаты

HR-служба в состоянии побороть высокую текучесть, даже если она – норма для отрасли

Еще не подписаны на журнал «Директор по персоналу»? Оформите демодоступ, и читайте статьи бесплатно в течение трех дней!


Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Рассылка




© 2011–2017 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

А кроме того, ваc ждут подарки:
- журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×

Статьи обязательные к прочтению!