Как вернуть сотрудников в рабочее русло, если они под впечатлением обучения и постоянно его обсуждают?

585

Вопрос

Сотрудники сначала бойкотировали обучение. А потом первые участники так расхвалили тренинги, что весь отдел с удовольствием ходил на занятия. Но в итоге показатели работы стали снижаться. По словам руководителя отдела, причина в том, что сотрудники много времени тратят на обсуждение событий тренинга, эмоционально спорят и переживают момент. А рабочие задачи – на втором плане. Как не отбить у персонала желание завершить обучение, но и перенастроить на рабочий лад?

Ответ

Во-первых, необходимо изначально правильно мотивировать персонал к обучению. Надо четко понимать, для чего и какое именно обучение необходимо персоналу, что это даст компании. Так как это всегда дополнительные расходы.


Более подробно о Электронном обучении персонала: как выстроить систему дистанционной подготовки в компании вы можете узнать в статье.


HR-служба и руководители подразделений должны определить потребность в обучении с учетом мнения и самих работников (каких компетенций им не хватает, чтобы выполнять работу более эффективно либо выйти на более высокий профессиональный уровень, решать более сложные задачи).

О том, как выявить реальную потребность в обучении, вы можете почитать в материале.

В нормативных документах компании («Корпоративная политика», «Положение об обучении и развитии персонала», «Положение о карьерном росте в компании», «Положение о кадровом резерве» и подобных) необходимо прописать пункт о продвижении по карьере и указать, что повышение по службе получают только те сотрудники, которые регулярно обучаются, растут профессионально и демонстрируют высокие показатели в работе.

Перед началом обучения HR-служба и руководитель подразделения обязательно должны провести разъяснительную работу среди сотрудников, показав им четкую взаимосвязь между обучением и дальнейшим профессиональным и карьерным ростом, и, следовательно, увеличением уровня дохода. Ведь сотрудник должен быть уверен, что достигнутые им успехи не останутся незамеченными, а будут оценены и вознаграждены.


У вас не останется вопросов о системе наставничества после прочтения статьи по ссылке.


Это хорошо, что сотрудники в итоге заинтересовались обучением. Но то, что много времени тратится на обсуждение тренинга, а не на рабочие задачи – однозначно минус. Обучение ради обучения никому не интересно: ни компании, ни сотрудникам.

Руководителю подразделения и HR-службе необходимо периодически проводить собрания с сотрудниками, и именно там обсуждать, как проходит обучение, что полезного для себя работники приобрели на тренинге, объяснять персоналу, что важно не только успешно пройти обучение, но и эффективно применять полученные знания и навыки в работе. Ведь основная цель обучения – повышение производительности труда (увеличение продаж, рост прибыли, сокращение издержек, увеличение доли рынка, повышение качества услуг / продукции и тому подобное.)

На таких собраниях необходимо подводить итоги работы и не забывать хвалить сотрудников и отмечать их успехи: «Молодец! Вот видишь, как обучение тебе помогает справляться с новыми задачами», «С новыми знаниями ты можешь это делать сам без помощи руководителя» и так далее. Ведь для многих сотрудников одним из элементов мотивации к более эффективной работе является признание их профессионализма, их личного значимого вклада в общий результат работы. И главное, что это замечено и отмечено руководством.


Более подробно о обучении персонала в организации вы можете узнать в статье.


Объясните сотрудникам, что через некоторое время после тренинга будет проведена оценка эффективности обучения, чтобы понимать, кто из сотрудников действительно усвоил полученные знания и навыки и успешно использует их в работе. И именно эти сотрудники в перспективе получат новую возможность для дальнейшего обучения и развития в компании.

И, главное, следуя внутренним регламентам, давайте сотрудникам реальную возможность роста внутри компании, чтобы это не оставалась просто на бумаге. Освещайте на внутреннем портале информацию о повышении работников, о награждении лучших по результатам работы и тому подобное. Это будет отличным примером и мотивацией для новичков.

Татьяна Лысова, руководитель отдела по работе с персоналом юридической компании «ПРИОРИТЕТ»

Читайте также:

Подчиненные коллективно игнорируют распоряжения руководителя. Какие меры принять, чтобы прекратить саботаж. 7 шагов

Женщина стала руководителем в мужском коллективе

Анонсы будущих номеров
    Подробнее о журнале


    Ваша персональная подборка

      Школа

      Самое выгодное предложение

      Проверь свои знания и приобрети новые

      Записаться

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      А еще...





      © 2011–2017 ООО «Актион кадры и право»

      Журнал «Директор по персоналу» –
      практический журнал по управлению человеческими ресурсами

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
      Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-66264 от 03.07.2015

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

      Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

      Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

      А кроме того, ваc ждут подарки:
      - журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
      - подборка самых интересных статей за месяц,
      - видеосеминары и презентации по HR вопросам.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Пожалуйста, войдите на сайт

      Скачать файл просто! Нужна только регистрация! (это быстро)

      Вы получите расширенный доступ к материалам портала «Директор по персоналу»:

      • Экспертным статьям по актуальным вопросам HR;
      • Тестам оценки персонала;
      • Эффективным алгоритмам поиска, собеседования, адаптации персонала;
      • Советам и рекомендациям от ведущих экспертов;
      • Другим полезным материалам для развития личности.
      Регистрация займет 1 минуту, польза окажется бесценной!

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

      Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

      После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

      Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      ×

      По вопросам подписки: 8 800 222-15-37