Акция месяца  | По вопросам подписки: 8 800 505 88 90

Активировать демодоступ

Директор по персоналу

Как преодолеть сопротивление линейных руководителей, которые против корпоративного университета?

23 октября 2015
303
Средний балл: 0 из 5

Вопрос

Чтобы самостоятельно повышать квалификацию сотрудников, я предложила создать корпоративный университет. Гендиректор поддержал идею. Мы сформировали комиссию, которая курирует этот проект. Но почти сразу же натолкнулись на сопротивление линейных руководителей. Мы попросили их написать, что необходимо преподавать сотрудникам в университете, каких знаний и навыков недостает работникам, предложить кандидатуры в лекторы и тренеры из штатных специалистов. Но в ответ получили отписки, в которых есть одна-две фразы о нужных навыках, а фамилии тех, кто может стать лектором, иногда вообще не приводятся. Сдается, что руководители саботируют HR-проект. Подскажите, чем это можно объяснить (ведь получить более грамотных сотрудников хотят и руководители) и как преодолеть сопротивление линейных менеджеров?

Ответ

Проблема в том, что вы, выражаясь языком бизнеса, не продали идею создания корпоративного университета управленцам. Если у вас не будет преданных приверженцев, очень тяжело внедрять любые изменения. Сейчас еще не поздно все поправить. Подумайте, какие выгоды получат руководители, и донесите их. Устройте встречу с руководителями (можно не со всеми сразу, по частям – несколько встреч), в ходе которой выявите, есть ли в подразделениях потребность в обучении и какова она. Для этого предложите управленцам заполнить опросник (заранее подготовьте его) – указать в нем, какие компетенции недостаточно развиты у рядовых сотрудников (вариант опросника, а также способ оценки компетенций смотрите в № 5, 2014). Затем обсудите, как недостающие компетенции можно в сотрудниках развить, повысить их эффективность.

Кроме того, внедрите оценку компетенций сотрудников и вовлеките в этот процесс руководителей. Заручившись поддержкой первых лиц, включите управленцев разного уровня в состав оценочного комитета. Работая в этом комитете, они увидят, что у подчиненных недостаточно развиты некоторые компетенции, и будут заинтересованы в том, чтобы проводилось обучение персонала. Более того, руководители обозначат и то, чему надо обучать сотрудников, и как это лучше делать. Словом, станут вашими союзниками.

Возможно, кто-то из руководителей сможет стать тренером. Но в этом качестве вполне способны выступить и специалисты вашей компании. Чтобы люди не относились к этому как к повинности,разработайте преференции для тренеров. Например, установите ежемесячную премию либо один дополнительный выходной день в месяц (его оплачивает компания). Кроме того, объясните людям, что предварительно сотрудников обучат тренерской работе: как взаимодействовать с аудиторией, составлять учебные программы и планы занятий, как вести небольшие коуч-сессии.


Также прочитайте о том, как как экономить на дмс более подробно.


Чтобы завлечь в университет как можно больше учеников-сотрудников, рассказывайте в корпоративной газете или на портале, с какой целью он создан, какая работа уже проделана, что еще предстоит сделать. Когда запустите проект, освещайте истории успехов в работе тех, кто обучился в университете.

Вам могут быть полезны материалы электронного журнала «Директор по персоналу» по этой теме:

HR-ы делятся опытом: «Сухой» поможет «ЧТЗ» создать корпоративный университет

Как превратить компанию в самообучающуюся организацию. Встройте обучение и развитие во все бизнес-процессы

×
Ой! Это только для зарегистрированных HR-ов

Чтобы скачать документ, заполните форму регистрации или войдите на сайт под своим логином. Вам станут доступны ВСЕ разработанные ведущими HR-экспертами образцы документов, тестов, опросников и анкет, которые упростят работу рекрутера и менеджера по персоналу. Все готово и проверено на практике в крупных компаниях — берите и используйте.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
ИЛИ ВОЙТИ ЧЕРЕЗ СОЦСЕТИ
Зарегистрироваться и скачать
Когда вы нажимаете на крестик, в мире остается без премии один HR

Здравствуйте! Пожалуйста, пройдите бесплатную регистрацию.

Это займет менее 2 минут

А кроме того, ваc ждут подарки:
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам,
- профессиональные тесты и актуальные образцы документов.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
войти через соц.сети
Зарегистрироваться
×
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.