Как поступить с сотрудником, который сплетничает и использует сведения в личных целях?

301

Вопрос

Когда освободилась позиция менеджера по корпоративной культуре и внутренним коммуникациям, я предложила занять ее эффективному рекрутеру – девушке 27 лет. Она легко находит общий язык и с руководителями, и с сотрудниками, и способна к саморазвитию. Девушка согласилась, и я ее назначила. Но со временем я стала замечать, что она злоупотребляет своим положением – разносит ненужную информацию по компании, сплетничает, использует то, что узнает, в личных целях. Например, недавно попросила дать ей неделю отпуска не по графику. А позже от гендиректора пришло серьезное задание HR-службе. Чтобы его выполнить, требуется, чтобы все были на месте. Но моя подчиненная узнала от секретаря гендиректора, что будет такое задание, и отпросилась в отпуск. Задание выполняли другие. Подскажите, как повлиять на поведение сотрудницы? Свою работу она выполняет в целом неплохо.

Ответ

Поговорите с сотрудницей и попробуйте убедительно показать ей, что она ведет себя неправильно, нарушает элементарные этические нормы и человеческие представления о порядочности. Для этого используйте в беседе технику «Три сита». Ее суть в том, что вы задаете собеседнику три вопроса:

  1. Вы уверены, что все, что вы говорите, правда?
  2. Если все, что вы говорите, правда, означает ли это, что это хорошая информация?
  3. Так ли уж необходимо и важно услышать людям эти сведения?

Эти вопросы помогут подчиненной осознать, что не всю информацию, которую она получает от разных людей, надо передавать дальше. Попросите специалистку по коммуникациям задавать себе эти три вопроса всякий раз, когда она собирается что-то рассказать кому-то. Если, ответив на них, она хотя бы два раза скажет «нет», значит, распространять информацию нет смысла.


Важную информацию о тесте Майерс-Бриггс вы найдете в материале здесь.


В беседе заметьте: вы понимаете, как сложно первое время удержаться от того, чтобы разнести сплетню. Но постепенно это можно научиться делать.


Важную информацию о балансе между работой и личной жизнью вы найдете в материале здесь.


Если после этого разговора поведение сотрудницы со временем не изменится, принимайте более радикальные меры. Например, практикуйте страх публичного осуждения. После очередного случая распространения сплетен скажите подчиненной, что, если такое повторится, вы будете вынуждены устроить публичное разбирательство. Привлечете всех, кто имеет отношение к сплетне, и будете выяснять, кто что сказал и почему. В результате вы получите подтверждение, что она злоупотребляет служебным положением. Если и после этого сотрудница не одумается, устройте публичное разбирательство. Если и это не подействует, то расставайтесь с подчиненной.

Вам будут полезны материалы электронного журнала «Директор по персоналу»:

Сотрудники сплетничают о руководстве. Стоит ли реагировать и пытаться это прекратить?

Специалист работает хорошо, но злословит, мешает другим. Как бороться со сплетником и остряком правовыми методами

В коллективе сплетничают, что у меня роман с новым сотрудником. Как развеять слухи?

Еще не подписаны на наше издание? Оформите бесплатную подписку и читайте статьи в течение трех дней!



Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Рассылка




© 2011–2017 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

А кроме того, ваc ждут подарки:
- журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×

Статьи обязательные к прочтению!