text
Сегодня! Скидка 30% на годовую подписку!  | По вопросам подписки: 8 800 222-15-37
Директор по персоналу

Как побудить производственный персонал применять знания, полученные при обучении?

  • 1 марта 2016
  • 226

Вопрос

Сейчас появились простые приспособления, используя которые наши производственные рабочие могут повысить количество выпускаемой продукции. Рост составит всего 7 процентов, но в масштабах предприятия это немало. Мы организовали обучение для рабочих и линейных менеджеров, тренеры объяснили, как пользоваться приспособлениями. Но через три месяца никакого увеличения выпускаемой продукции не заметили. Тогда мы проанализировали, как проходило обучение, устранили ошибки, организовали обучение еще раз. Но снова – никакого эффекта. Мы понаблюдали за рабочими и увидели, что они работают по старинке. Вероятно, считают, что на самом деле от нововведения не будет никакого толку, все это – блажь начальства. Скажите, как добиться, чтобы люди применяли знания на практике?

Ответ

В первую очередь запросите у персонала обратную связь – узнайте, смогли ли люди применить новые знания на практике. Во-первых, вы узнаете о том, с какими сложностями после обучения столкнулись сотрудники. Во-вторых, подтолкнете людей вспомнить, о чем говорилось на тренингах.


Читайте о тестировании персонала при отборе, чтобы не совершать ошибок.


Наверняка информация, которую вы получите, будет не самой радужной. Опираясь на нее, объясните генеральному директору, что нужно вовлечь начальников участков в процесс применения знаний в работе. Они должны провести посттренинговое сопровождение. Если руководство вас поддержит, пусть начальники цехов периодически собирают рабочих, узнают у них, все ли они поняли в процессе обучения, какая помощь им нужна. Работники поймут: есть к кому обратиться за помощью и руководство считает обучение важным.

Теперь объясните сотрудникам, что нововведение поможет им работать лучше и проще. Например, мы рассказали, что сотрудники, используя новое оборудование, смогут быстрее проводить уборку площадей, закрепленных за ними. Значит, появится возможность брать дополнительную работу и получать за нее доплату. Если есть возможность, введите для передовиков надбавки и премии, поощрения в виде подарков, скидок на продукцию. Вручайте лучшим грамоты, устраивайте соревнования между бригадами.


Мы рассказывали ранее о системе наставничества в материале по ссылке.


После того как вы проведете работу по вовлечению персонала в изменения (в идеале на это уйдет две-три недели после учебы), помогите лучшим сотрудникам освоить новое оборудование, сделать первые ошибки и получить разъяснения о том, как их исправить. Оставшийся персонал постепенно подключится к процессу изменений, наблюдая, как поощряют тех, кто участвует в изменениях.


Читайте подробнее о стратегическом управлении персоналом по этой ссылке.


Следующий этап – формализация изменений. Издайте приказ от имени гендиректора, укажите в нем, с какой целью внедряется новая процедура работы, как и кто будет ее контролировать, какую помощь получат рабочие. По сути, все, о чем вы или руководители говорили сотрудникам в течение двух-трех недель, теперь нужно отразить во внутреннем локальном акте и обязать сотрудников исполнять его.

Читайте также в электронном журнале «Директор по персоналу»:

Разрабатываем для сотрудников тренинг, чтобы научить их разрешать конфликты

Действительно ли нужно отправлять сотрудников на тренинги и курсы? Как выяснить, есть ли реальная потребность в обучении

Еще не подписаны на наше издание? Оформите бесплатную подписку и читайте статьи в течение трех дней!

Рекомендации по теме

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться
Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
Мы еще не знакомы? Давайте это исправим

Пользователи, которые регистрируются на нашем сайте получают ряд преимуществ:

  • Читают статьи с закрытыми материалами
  • Первыми узнают последние кадровые новости
  • Пользуются специальными сервисами

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить преимущества.
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Материалы сайта доступны после регистрации

Материалы сайта могут читать HR-ы и специалисты по управлению персоналом.

Подтвердите, пожалуйста, свой статус профессионала, пройдя быструю регистрацию. После этого Вам будут доступны:

  • профессиональные материалы сайта;
  • статьи и ответы на вопросы от лучших экспертов отрасли;
  • вебинары и презентации от лучших лекторов.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×

Гендиректор хочет поговорить о работе службы персонала, как подготовить свой доклад? От HR-службы он ждет две простые вещи: чтобы она снижала затраты на управление персоналом, а его эффективность, напротив, повышала.

Исходя из этого и готовьте свой доклад. Оцифровывайте работу службы персонала, рассчитывайте экономические выгоды для компании. А мы подробно расскажем, как это лучше сделать.

– Как показать на чем вы экономите
– Какие расчеты сделать, чтобы доказать эффективность персонала
– Как доказать необходимость существования HR-службы
– Как обосновать нужные расходы

Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.