С чего начать проведение аттестации персонала, как выбрать метод оценки сотрудников?

729

Вопрос

Сегодня генеральный директор объявил мне, что необходимо провести аттестацию персонала: руководителей, специалистов, рабочего персонала (раньше такая оценочная процедура не проводилась). В результате оценки он хочет увидеть уровень профессионализма по занимаемой должности (знания), оценку со стороны коллег (метод 360 градусов). Я уже представляю, с чем придется столкнуться: с необъективной оценкой подчиненных сотрудников, оценкой «для галочки», хуже того с восприятием оценки «в штыки», что может отразиться на объективности итоговых результатов. Посоветуйте, с чего мне начать, какой метод оценки подойдет лучше? Как добиться максимальной открытости сотрудников при проведении аттестации?

Ответ

Выбор необходимых инструментов аттестации персонала должен опираться на глубокое и объективное понимание целей оценки. Определение того, кто именно подвергнется оценке, что – какие именно характеристики сотрудника – необходимо оценить, с какой целью и с какой степенью глубины, как дальше будет использоваться эта информация. Все это первый шаг. А уже после этого можно говорить о подборе инструментов оценки.


О Оценке деятельности персонала читайте подробнее по ссылке.


Не стоит стремиться найти одну методику, способную ответить на все вопросы и при этом предоставить исчерпывающую характеристику человека. При выборе методов оценки должна прослеживаться логическая цепочка, связывающая задачи бизнеса, показатели эффективности деятельности сотрудников и, наконец, уровни развития компетенций.

Основная сложность в использовании методики 360 градусов заключается в том, что она работает только в определенной корпоративной культуре. Если в компании высока политизация, есть скрытые или явные конфликты, то данный инструмент не будет работать эффективно. Также затрудняет его применение очень сильная корпоративная культура, когда сотрудники воспринимают себя как единое целое, единую команду.

В такой компании люди мыслят следующим образом: «Если мы все в одной лодке, то как я могу поставить плохую оценку своему коллеге, чье плечо я чувствую, когда мне трудно? Мы вместе добиваемся целей, которые перед нами ставят». Соответственно, поставить объективную оценку в такой культуре бывает достаточно сложно.


О Порядке проведения аттестации работников читайте подробнее здесь.


Поэтому на практике наилучший результат приносит интеграция различных оценочных инструментов. Попробуйте предложить руководству несколько вариантов проведения аттестации, отметив недостатки и достоинства каждого метода оценки, а также требуемые ресурсы. Например, для рабочего персонала можно использовать самооценку, профессиональное тестирование, собеседование с руководителем. А для руководителей – ассессмент-центр, интервью по компетенциям и оценку результатов деятельности.


О том, как написать характеристику на работника, читайте далее


Читайте также:

Нужно выявить, у кого развито определенное качество, и выбрать лучших. Проведите оценку методом рейтингования

Оцениваем работу HR-службы. Какой метод выбрать, чтобы показать ее эффективность

Еще не подписаны на наше издание? Оформите бесплатную подписку и читайте статьи в течение трех дней!

Анонсы будущих номеров
    Подробнее о журнале


    Ваша персональная подборка

      Школа

      Самое выгодное предложение

      Проверь свои знания и приобрети новые

      Записаться

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      А еще...





      © 2011–2017 ООО «Актион кадры и право»

      Журнал «Директор по персоналу» –
      практический журнал по управлению человеческими ресурсами

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
      Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-66264 от 03.07.2015

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

      Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

      Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

      А кроме того, ваc ждут подарки:
      - журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
      - подборка самых интересных статей за месяц,
      - видеосеминары и презентации по HR вопросам.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Пожалуйста, войдите на сайт

      Скачать файл просто! Нужна только регистрация! (это быстро)

      Вы получите расширенный доступ к материалам портала «Директор по персоналу»:

      • Экспертным статьям по актуальным вопросам HR;
      • Тестам оценки персонала;
      • Эффективным алгоритмам поиска, собеседования, адаптации персонала;
      • Советам и рекомендациям от ведущих экспертов;
      • Другим полезным материалам для развития личности.
      Регистрация займет 1 минуту, польза окажется бесценной!

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

      Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

      После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

      Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль