text
HRD-встреча на Волхонке!  | По вопросам подписки: 8 800 222-15-37

Активировать демо-доступ

Директор по персоналу

Как новому руководителю противостоять уловкам и манипуляциям подчиненных?

  • 11 апреля 2016
  • 476

Вопрос

На должность HR-директора в филиал меня перевели из головного офиса, где я руководила отделом обучения и развития персонала. Новые подчиненные знают об этом, и теперь, когда возникают другие вопросы, не связанные с обучением, пытаются хитрить, полагая, что я плохо в них разбираюсь. Скажем, предлагают закрыть горящие вакансии штатными сотрудниками, а на освободившиеся должности неспешно искать новых людей. Но я знаю: этот вариант легкий, но не лучший. При этом рекрутеры пытаются слегка запугивать меня: «Действовать надо быстро, иначе могут быть неприятности». Если я аргументированно настаиваю на своем (более сложном) варианте, сотрудники временно отступают: «Извините, мы не подумали». А назавтра снова все повторяется. Как без конфликта и нажима отучить подчиненных хитрить и запугивать меня?

Ответ

Отнеситесь к уловкам как к естественному явлению, которое постепенно пройдет, если вы правильно организуете свою работу, будете настойчивы и последовательны. Во-первых, посмотрите на себя глазами подчиненных, попытайтесь понять их ожидания и определите, в чем вы этим ожиданиям не соответствуете.


Читайте подробнее о системе отбора hipo руководителей по этой ссылке.


Скажем, вам не хватает уверенности в себе. Тогда поработайте с коучем, посетите тренинги. Или, подчиненные хотят, чтобы вы делились своими знаниями и давали новые навыки. Тогда чаще общайтесь с сотрудниками и делитесь знаниями хотя бы в той области, в которой вы профессионал. А чтобы стать авторитетом в других HR-сферах, активно учитесь сами. Постепенно подчиненные поверят в вашу компетентность и признают в вас лидера.


Читайте о Эффективном руководителе: 5 методик управления от Питера Друкера еще больше по ссылке.


О Коучинге для руководителя: ошибках делегирования читайте подробнее здесь.


Во-вторых, смиритесь с тем, что сначала придется подолгу обосновывать многие решения, объяснять, почему они важны для компании и сотрудников. Возможно, так работал и ваш предшественник. Если у вас другой стиль работы, поймите: подчиненным нужно время, чтобы перестроиться.


Читайте о неисполнении подчиненным приказа начальника еще больше по ссылке.


В-третьих, узнайте, как строились отношения в HR-службе до вашего появления. Возможно, специалисты и раньше хитрили. Это стало для них привычной нормой поведения. Тогда придется это постепенно менять. Разберитесь со стимулами HR-специалистов. Возможно, некоторые нуждаются в том, чтобы их постоянно контролировали, давали четкие указания. Без этого они не смогут работать.

В-четвертых, проверьте, есть ли в HR-службе неформальный лидер и как он себя ведет, не провоцирует ли коллег хитрить. Например, из мести, так как сам хотел стать HR-директором. Чтобы нейтрализовать этого лидера, хотя бы отчасти удовлетворите его амбиции и переманите на свою сторону. Скажем, сделайте своим замом, поручите часть своей работы, чтобы интриговать ему не имело смысла.

В-пятых, чаще проводите групповую работу, используйте приемы фасилитации и коучинга. Узнавайте мнение подчиненных, хвалите за интересные предложения, назначайте ответственных за отдельные блоки работы. Сотрудники увидят, что вы им доверяете, и ответят вам тем же.

Читайте также в электронном журнале «Директор по персоналу»:

Нового руководителя сотрудники не воспринимают как лидера. Помогите ему преодолеть управленческие слабости

Неформальный лидер стал источником негатива. Что предпринять, чтобы его нейтрализовать

В коллективе есть интриган, который привносит негатив. Как его утихомирить, не давать мешать работе

Еще не подписаны на наше издание? Оформите бесплатную подписку и читайте статьи в течение трех дней!

Рекомендации по теме

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться
Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
Простите, что прерываем ваше чтение

Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права редакции, многие статьи на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем вам зарегистрироваться и продолжить чтение.
Это займет всего 2 минуты.


У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
2 минуты, и вы продолжите читать
Зарегистрироваться
×
Пожалуйста, войдите на сайт

Скачать файл просто! Нужна только регистрация! (это быстро)

Вы получите расширенный доступ к материалам портала «Директор по персоналу»:

  • Экспертным статьям по актуальным вопросам HR;
  • Тестам оценки персонала;
  • Эффективным алгоритмам поиска, собеседования, адаптации персонала;
  • Советам и рекомендациям от ведущих экспертов;
  • Другим полезным материалам для развития личности.
Регистрация займет 1 минуту, польза окажется бесценной!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Скачать
×
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
Простите, что прерываем ваше чтение

Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права редакции, многие статьи на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем вам зарегистрироваться и продолжить чтение.
Это займет всего 2 минуты.


У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
2 минуты, и вы продолжите читать
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.