Акция месяца  | По вопросам подписки: 8 800 505 88 90

Активировать демодоступ

Директор по персоналу

Как адекватно оценить нагрузку на рекрутеров, если они не справляются с подбором?

15 апреля 2016
1058
Средний балл: 0 из 5

Вопрос

Год назад мы упорядочили процесс подбора персонала. Рекрутеры, получив заявку на поиск сотрудников, общаются с руководителями подразделений, уточняют требования. Все каналы поиска кандидатов доступны менеджерам по подбору. Раньше  их зарплата не была увязана с конечным результатом, и я подумала, что причина в этом. Недавно я ввела премиальную часть, которая зависит от того, сколько новых сотрудников подобрал рекрутер. Но это не изменило ситуацию: план по-прежнему не выполняется. Может быть, причина в высокой нагрузке? Но мы установили ее для рекрутеров, исходя из рассчитанной нормы. Как понять, оптимальна ли нагрузка, и, если завышена, как это доказать руководству компании?

Ответ

Возможно, вы разработали некие усредненные нормы, но в реальности срок подбора в вашей компании должен быть более продолжительным. Оптимальным показателем считается, если один менеджер за месяц закрывает 5–10 вакансий. Если говорить о подборе руководителей (топ-менеджеров), то этот показатель будет ниже, для линейных сотрудников – выше. При массовом подборе рабочих специальностей с одинаковыми требованиями, например официантов, можно найти и 50 человек. А подбор уникальных специалистов лучше вообще не включать в расчет при оценке качества работы рекрутера.


О Рекрутере: актуальных требованиях к специалисту по подбору персонала читайте подробнее здесь.


Учитывайте также внешние факторы, влияющие на результативность подбора: емкость рынка по конкретным вакансиям, наличие компаний-конкурентов в регионе, социальные факторы (численность населения, демографические «ямы»).

Организуйте фотографию рабочего дня. Замерьте, сколько времени рекрутеры тратят на рабочие задачи, а сколько – на другие, и поймете, насколько интенсивно они трудятся, высокая у них нагрузка или низкая (оптимально – не менее 75% должно уходить на рабочие задачи).


О том, как отсеивать нелояльных на этапе подбора читайте подробнее по ссылке.


Посмотрите, сколько новичков проходят испытательный срок. Если менее 70%, это может быть одной из причин высокой нагрузки на рекрутеров. Они снова и снова подбирают новичков на одни и те же должности. Чтобы выявить причины низкого качества подбора и устранить их, проведите аудит подбора персонала (о том, как это сделать, смотрите здесь).

Выясните, каков процент отсева кандидатов на этапе переговоров с управленцами. Если он высок, возможно, какие-то качества/компетенции соискателя рекрутер не учитывает на первичных собеседованиях, а значит, это нужно оптимизировать.

Читайте также в электронном журнале «Директор по персоналу»:

Оцениваем нового рекрутера в конце испытательного срока. Какие показатели посмотреть, что еще учесть кроме KPI

Какие KPI установить рекрутеру-новичку на испытательный срок Стандартные показатели не подойдут. Оценивайте процесс, а не результат

Нужно разработать KPI. Как это делать, чтобы результат не разочаровал. Опыт «Теплокома»

Еще не подписаны на наше издание? Оформите бесплатную подписку и читайте статьи в течение трех дней!

×
Ой! Это только для зарегистрированных HR-ов

Чтобы скачать документ, заполните форму регистрации или войдите на сайт под своим логином. Вам станут доступны ВСЕ разработанные ведущими HR-экспертами образцы документов, тестов, опросников и анкет, которые упростят работу рекрутера и менеджера по персоналу. Все готово и проверено на практике в крупных компаниях — берите и используйте.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
ИЛИ ВОЙТИ ЧЕРЕЗ СОЦСЕТИ
Зарегистрироваться и скачать
Когда вы нажимаете на крестик, в мире остается без премии один HR

Здравствуйте! Пожалуйста, пройдите бесплатную регистрацию.

Это займет менее 2 минут

А кроме того, ваc ждут подарки:
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам,
- профессиональные тесты и актуальные образцы документов.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
войти через соц.сети
Зарегистрироваться
×
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.