text
Директор по персоналу

Как быть, если руководитель компании ведет себя по-хамски с сотрудниками?

  • 25 апреля 2016
  • 362

Вопрос

Недавно перешла на новую работу. И сразу бросилось в глаза отношение гендиректора к подчиненным. Кажется, что он считает их второсортными людьми. Чуть что не так, может нахамить и даже оскорбить. Когда я робко заметила, что, наверное, не стоит так уж распекать сотрудников, он ответил: «Ничего им не сделается. Во-первых, пусть не халтурят и слушают то, что им говорят. Во-вторых, сейчас кризис, никуда не денутся, стерпят. А вы не смейте мне делать замечания. Обойдусь без ваших советов». Но я вижу, что люди действительно терпят, на работу идут без желания, работают кое-как. У компании плохой HR-бренд. Подскажите, как мне убедить руководителя не оскорблять и не унижать людей? Он еще довольно молод – ему 34 года.

Ответ

Первое, что нужно решить – хотите ли вы здесь работать? Ведь таких руководителей невозможно изменить. У этого типа людей часто большие проблемы с самооценкой, и они пытаются поднять ее за счет других. Если решите остаться, будьте готовы терпеть своего шефа, приспосабливаться, не вестись на его провокации, а главное – учить этому своих коллег. Есть несколько способов свести негатив к минимуму.


Подробнее о Эффективном руководителе: 5 методик управления от Питера Друкера мы написали в материале по ссылке.


Во-первых: в трудные моменты напоминайте себе: не вы виноваты в грубом поведении начальника. Повторяйте «мантру от Карлсона»: «Спокойствие! Только спокойствие!..».

Во-вторых: помните, что начальник не имеет что-то лично против вас и ваших коллег. Он просто такой человек, и те фразы, которые вас коробят, он считает нормальными.


Эксперт делится важной информацией о лояльности персонала в материале по ссылке.


В-третьих: по-максимуму сведите общение с начальником-грубияном к переписке и разговорам по телефону.

В-четвертых: при личном общении с руководителем ведите себя как опытный слуга сварливого господина: демонстрируйте расторопность и исполнительность, будьте вежливы и спокойны, никогда не отвечайте грубостью на грубость, не советуйте и не делайте замечаний, на обвинения отвечайте коротко и обтекаемо: «Я переделаю. Я уточню это в письме по электронной почте. Прошу дать дополнительное время».

В-пятых: выполняйте свои обязанности директора по персоналу как можно лучше и четче, чтобы к вам трудно было придраться.

Работать с таким начальником – не пожелаешь и врагу. Но постепенно его отношение к вам может улучшиться. Если, конечно, вы продержитесь долго и будете играть по его правилам. Он начнет вас ценить (по-своему), а хамить будет немного меньше. В его поведении появятся новые особенности, похожие на проявления уважения. Например, просьбы дать совет или обратную связь.


Статья о системе отбора hipo руководителей поможет вам не допускать ошибок в работе.


Пример

После корректировки поведения руководитель компании стал поручать HR-директору писать публичные обращения к персоналу и даже спрашивать, как люди отреагировали на очередное «очень бурное совещание».

Постепенно отношения смогут наладиться настолько, что вы сможете решать с гендиректором-грубияном любые проблемы. Но искать подходы к такому руководителю будет очень сложно. Подумайте: нужно ли это вам.

Подробнее о Эффективном руководителе: 5 методик управления от Питера Друкера мы написали в материале по ссылке.

Читайте также в электронном журнале «Директор по персоналу»:

В отделе есть сотрудник-хам. Он отравляет жизнь коллегам. Как заставить его вести себя прилично и перестать грубить?

Детские запреты мешают руководителю во взрослой жизни. Выявите, какие именно, в чем именно, и помогите их преодолеть

Ищем стрессоустойчивого топ-менеджера. Как интерпретировать результаты от применения стресс-технологий?

Еще не подписаны на наше издание? Оформите бесплатную подписку и читайте статьи в течение трех дней!

Рекомендации по теме

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться
Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
Простите, что прерываем ваше чтение

Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права редакции, многие статьи на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем вам зарегистрироваться и продолжить чтение.
Это займет всего 2 минуты.


У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
2 минуты, и вы продолжите читать
×
Пожалуйста, войдите на сайт

Скачать файл просто! Нужна только регистрация! (это быстро)

Вы получите расширенный доступ к материалам портала «Директор по персоналу»:

  • Экспертным статьям по актуальным вопросам HR;
  • Тестам оценки персонала;
  • Эффективным алгоритмам поиска, собеседования, адаптации персонала;
  • Советам и рекомендациям от ведущих экспертов;
  • Другим полезным материалам для развития личности.
Регистрация займет 1 минуту, польза окажется бесценной!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
×
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.