text
Скидка 30% на подписку! Ваша цена сегодня - 15 312 руб.  | По вопросам подписки: 8 800 222-15-37
Директор по персоналу

Работники не выполнили план, утверждают, что не по своей вине. Как быть?

  • 1 июня 2016
  • 337

Вопрос

В 2012 году мы ввели систему оценки Performance Management – модель, в которой есть элементы и управления по компетенциям, и управления по целям. Сейчас подводим итоги работы компании и каждого сотрудника за год. Руководители отделов проводят оценочные интервью с подчиненными. Но от руководителей сразу посыпались вопросы. Чаще всего звучит такой: как быть, если установлено, что план выполнен на 75 %, но сотрудник приводит массу доводов (и резонных), доказывающих, что он не виноват? Что посоветовать руководителям?

Ответ

Если доводы о том, что сотрудники не выполнили план по объективным обстоятельствам, резонны, то можно говорить об ошибках при внедрении системы оценки персонала Performance Management. Задайте себе вопрос: почему эти доводы всплыли лишь в конце года, а не раньше?

Если бы у вас в компании в течение года регулярно подводились предварительные итоги, то все, о чем говорят сотрудники, стало бы известно руководителям давно. И препятствия были бы устранены. Ведь Performance Management не исключает промежуточного планирования, управления и анализа, а предусматривает мониторинг, с помощью которого можно отследить состояние KPI. Если этого не делалось, то вина за невыполнение плана лежит не только на сотрудниках, но и на руководстве.


О Эффективном руководителе: 5 методик управления от Питера Друкера читайте подробнее здесь.


Сейчас можно внимательно изучить все аргументы сотрудников и предложить варианты, как скорректировать систему оценки на следующий год. Разъясните, что это обоюдная недоработка всех, и на следующий год нужно ее исправить. Многое зависит и от того, кто внедряет Performance Management. Если ваша HR-служба, стоит обратиться к профессионалам. Либо сменить консультантов, если они помогали внедрять систему.

Читайте также:

Подчиненные коллективно игнорируют распоряжения руководителя. Какие меры принять, чтобы прекратить саботаж. 7 шагов

Бонусы топ-менеджерам за результаты работы вредны! Вознаграждения не мотивируют и снижают показатели компании

«Переживаю, если специалист, которого долго искали, не выдает результата, на который способен. Что-то не так...»

Еще не подписаны на наше издание? Оформите бесплатную подписку и читайте статьи в течение трех дней!

Рекомендации по теме

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться
Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
Мы еще не знакомы? Давайте это исправим

Пользователи, которые регистрируются на нашем сайте получают ряд преимуществ:

  • Читают статьи с закрытыми материалами
  • Первыми узнают последние кадровые новости
  • Пользуются специальными сервисами

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить преимущества.
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×
Пожалуйста, войдите на сайт

Скачать файл просто! Нужна только регистрация! (это быстро)

Вы получите расширенный доступ к материалам портала «Директор по персоналу»:

  • Экспертным статьям по актуальным вопросам HR;
  • Тестам оценки персонала;
  • Эффективным алгоритмам поиска, собеседования, адаптации персонала;
  • Советам и рекомендациям от ведущих экспертов;
  • Другим полезным материалам для развития личности.
Регистрация займет 1 минуту, польза окажется бесценной!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.