Акция месяца  | По вопросам подписки: 8 800 505 88 90

Активировать демодоступ

Директор по персоналу

Как мотивировать IT-отдел исправить в обучающей программе чужую ошибку?

3 июня 2016
109
Средний балл: 0 из 5

Вопрос

IT-отдел компании разработал программу для электронного обучения. Но уже после того как мы запустили ее, обнаружили, что в ее работе есть недостатки – не все функции и расчеты выполняются автоматически. Методолог допустил ошибку, вины разработчиков нет. Но так или иначе необходимо доработать программу, доавтоматизировать ее. Однако IT-специалисты просто бойкотируют эту задачу. Оказалось, что искать ошибки сложно и технически неинтересно, а оплата за работу (рутинную и объемную) – небольшая. Как же тогда мотивировать IT-отдел решить проблему? Может быть, как-то по-особенному преподнести ее, чтобы им самим захотелось довести программу до ума?

Ответ

Из ситуации выходит, что за качество программы и ее доработку никто не отвечает. Если раньше вы не назначили ответственных, то сделайте это сейчас. Выберите одного или двух сотрудников, которые способны справиться с задачей. Оплата, которая распределялась бы на всех, кто участвует в доработке, теперь пойдет только этим ответственным лицам. Такое условие наверняка будет им интересно и подстегнет их работать лучше.


О мотивации трудовой деятельности читайте подробнее здесь.



Подробнее о факторах мотивации персонала мы написали в материале по ссылке.


Вместе с IT-отделом обсудите и установите сроки, за которые нужно выполнить работу. На это время сделайте доработку программы приоритетной задачей для ответственных сотрудников и дайте им послабление в решении других задач. Скажем, часть из них отложите (если это возможно), другую часть перераспределите на других специалистов IT-отдела. Поработайте со специалистами IT-отдела: проведите разъяснительную беседу, мотивируйте их. Подчеркните, что вся та огромная работа, которая была проделана этим отделом раньше, по сути напрасна без доработки. Ведь с программой невозможно работать. Это может подействовать, ведь многих людей расстраивает их собственная бесполезная работа.


О о том, Как подобрать сотрудников отдела персонала читайте подробнее здесь.


О о том, Как мотивировать сотрудников в период оптимизации персонала читайте подробнее здесь.


О Электронном обучении персонала: как выстроить систему дистанционной подготовки в компании читайте подробнее по ссылке.


Кроме того, разъясните IT-специалистам, как важна эта программа, что она дает и к каким потерям для компании приводит ее отсутствие. Мягко и спокойно, но настойчиво скажите: проект надо завершить. Пообещайте за выполнение задачи дополнительный выходной. Отметьте, что, доработав программу, сотрудники IT-отдела заслужат признательность со стороны руководства и коллег. Возможно, кто-то из сотрудников посчитает несправедливым, что ошибку методолога исправляет IT-отдел. Скажите, что ошибка, скорее всего, была непреднамеренной. Призовите к взаимопомощи, мотивируйте, приведите примеры, когда другие отделы помогали IT-отделу. Наверняка такое случалось.

Читайте также:

Важные задачи преподносим сотрудникам как особый проект. Что сделать, чтобы они работали с желанием и интересом

Эти странные IT-специалисты не задерживаются надолго в компании. Чтобы удерживать, адаптируйте их не так, как других сотрудников

В компании плохо приживаются IT-специалисты. В чем их особенность и как их удержать

Еще не подписаны на наше издание? Оформите бесплатную подписку и читайте статьи в течение трех дней!

×
Ой! Это только для зарегистрированных HR-ов

Чтобы скачать документ, заполните форму регистрации или войдите на сайт под своим логином. Вам станут доступны ВСЕ разработанные ведущими HR-экспертами образцы документов, тестов, опросников и анкет, которые упростят работу рекрутера и менеджера по персоналу. Все готово и проверено на практике в крупных компаниях — берите и используйте.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
ИЛИ ВОЙТИ ЧЕРЕЗ СОЦСЕТИ
Зарегистрироваться и скачать
Когда вы нажимаете на крестик, в мире остается без премии один HR

Здравствуйте! Пожалуйста, пройдите бесплатную регистрацию.

Это займет менее 2 минут

А кроме того, ваc ждут подарки:
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам,
- профессиональные тесты и актуальные образцы документов.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
войти через соц.сети
Зарегистрироваться
×
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.