Как мотивировать IT-отдел исправить в обучающей программе чужую ошибку?

93

Вопрос

IT-отдел компании разработал программу для электронного обучения. Но уже после того как мы запустили ее, обнаружили, что в ее работе есть недостатки – не все функции и расчеты выполняются автоматически. Методолог допустил ошибку, вины разработчиков нет. Но так или иначе необходимо доработать программу, доавтоматизировать ее. Однако IT-специалисты просто бойкотируют эту задачу. Оказалось, что искать ошибки сложно и технически неинтересно, а оплата за работу (рутинную и объемную) – небольшая. Как же тогда мотивировать IT-отдел решить проблему? Может быть, как-то по-особенному преподнести ее, чтобы им самим захотелось довести программу до ума?

Ответ

Из ситуации выходит, что за качество программы и ее доработку никто не отвечает. Если раньше вы не назначили ответственных, то сделайте это сейчас. Выберите одного или двух сотрудников, которые способны справиться с задачей. Оплата, которая распределялась бы на всех, кто участвует в доработке, теперь пойдет только этим ответственным лицам. Такое условие наверняка будет им интересно и подстегнет их работать лучше.


О мотивации трудовой деятельности читайте подробнее здесь.



Подробнее о факторах мотивации персонала мы написали в материале по ссылке.


Вместе с IT-отделом обсудите и установите сроки, за которые нужно выполнить работу. На это время сделайте доработку программы приоритетной задачей для ответственных сотрудников и дайте им послабление в решении других задач. Скажем, часть из них отложите (если это возможно), другую часть перераспределите на других специалистов IT-отдела. Поработайте со специалистами IT-отдела: проведите разъяснительную беседу, мотивируйте их. Подчеркните, что вся та огромная работа, которая была проделана этим отделом раньше, по сути напрасна без доработки. Ведь с программой невозможно работать. Это может подействовать, ведь многих людей расстраивает их собственная бесполезная работа.


О о том, Как подобрать сотрудников отдела персонала читайте подробнее здесь.


О о том, Как мотивировать сотрудников в период оптимизации персонала читайте подробнее здесь.


О Электронном обучении персонала: как выстроить систему дистанционной подготовки в компании читайте подробнее по ссылке.


Кроме того, разъясните IT-специалистам, как важна эта программа, что она дает и к каким потерям для компании приводит ее отсутствие. Мягко и спокойно, но настойчиво скажите: проект надо завершить. Пообещайте за выполнение задачи дополнительный выходной. Отметьте, что, доработав программу, сотрудники IT-отдела заслужат признательность со стороны руководства и коллег. Возможно, кто-то из сотрудников посчитает несправедливым, что ошибку методолога исправляет IT-отдел. Скажите, что ошибка, скорее всего, была непреднамеренной. Призовите к взаимопомощи, мотивируйте, приведите примеры, когда другие отделы помогали IT-отделу. Наверняка такое случалось.

Читайте также:

Важные задачи преподносим сотрудникам как особый проект. Что сделать, чтобы они работали с желанием и интересом

Эти странные IT-специалисты не задерживаются надолго в компании. Чтобы удерживать, адаптируйте их не так, как других сотрудников

В компании плохо приживаются IT-специалисты. В чем их особенность и как их удержать

Еще не подписаны на наше издание? Оформите бесплатную подписку и читайте статьи в течение трех дней!



Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Рассылка




© 2011–2017 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

А кроме того, ваc ждут подарки:
- журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×

Статьи обязательные к прочтению!