text
HRD-встреча на Волхонке!  | По вопросам подписки: 8 800 222-15-37
Директор по персоналу

Сотрудники возвращаются в компанию и снова уходят. Как выяснить причины увольнений и удержать?

  • 11 июля 2016
  • 315

Вопрос

В нашей компании освободилось место директора по региональным продажам, и мы предложили занять эту вакансию одному из наших бывших сотрудников. Он согласился и вышел на работу. Но через два месяца подал заявление об увольнении по собственному желанию. То же самое было и с двумя другими бывшими сотрудниками, которых мы приглашали на работу. Как выдумаете, почему те, кто уже когда-то работал у нас, и, казалось бы, знаком со спецификой деятельности компании и корпоративной культурой, увольняются? Может быть, их тоже надо как-то адаптировать?

Ответ

Прежде всего выясните истинные причины, по которым увольняются бывшие сотрудники, что стоит за официальной формулировкой «По собственному желанию». Начните проводить с сотрудниками, которые уже во второй раз уходят из компании, выходные интервью. Если HR-служба в силу занятости не в состоянии делать это, привлеките внешнего консультанта. Практика показывает, что сотрудники, увольняющиеся по собственному желанию, охотно делятся своими мнениями о компании и даже дают хорошие рекомендации по улучшению атмосферы в компании.


Все о лояльности персонала вы узнаете, если прочитаете материал по ссылке.


Главная задача того, кто проводит выходное интервью, – вызвать сотрудников на откровенную беседу. Пусть он задает как открытые вопросы (не более трех), так и закрытые. Для закрытых вопросов сформулируйте несколько причин для увольнения и предложите сотруднику выбрать наиболее и наименее значимые. Кроме того, в будущем с теми, кто уже когда-то работал в компании и возвращается, HR-менеджеры должны беседовать и выяснять, почему они уже однажды увольнялись и что ожидают от работы в компании сейчас.


О о том, Как управлять эмоциями сотрудников, чтобы повышать их продуктивность и удовлетворенность: кейс «Уралсиба» читайте подробнее здесь.


Адаптация тех, кто уже когда-то работал в компании, ничем не должна отличаться от адаптации новичков. Проследите, чтобы для бывших сотрудников ваши подчиненные также разрабатывали план по введению в должность, проводили встречи с ментором, привлекали к участию во вводных тренингах. Ошибочно думать, что бывшего сотрудника ненужно адаптировать, так как они так все знает. Ведь и компания, и сотрудник изменились за то время, пока были врозь. Поэтому им надо познакомиться снова. И на это требуется определенное время.

Читайте также:

Бывший сотрудник хочет вернуться в компанию. Брать его или не брать? Как снизить возможные риски?

Новый сотрудник устроил итальянскую забастовку. Ждал, пока его уволят, а потом пошел в суд. Как защититься?

Работники считают, что главное – сообщить о проблеме. Приучите их также предлагать руководителю решения

Еще не подписаны на наше издание? Оформите бесплатную подписку и читайте статьи в течение трех дней!

Рекомендации по теме

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться
Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
Простите, что прерываем ваше чтение

Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права редакции, многие статьи на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем вам зарегистрироваться и продолжить чтение.
Это займет всего 2 минуты.


У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
2 минуты, и вы продолжите читать
×
Пожалуйста, войдите на сайт

Скачать файл просто! Нужна только регистрация! (это быстро)

Вы получите расширенный доступ к материалам портала «Директор по персоналу»:

  • Экспертным статьям по актуальным вопросам HR;
  • Тестам оценки персонала;
  • Эффективным алгоритмам поиска, собеседования, адаптации персонала;
  • Советам и рекомендациям от ведущих экспертов;
  • Другим полезным материалам для развития личности.
Регистрация займет 1 минуту, польза окажется бесценной!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
×
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.