Как выяснить уровень конфликтности управленца?

297

Вопрос

Один из линейных руководителей стал все чаще фигурировать в самых разных конфликтных ситуациях – с руководителями других подразделений, с топ-менеджерами, с бухгалтерией. Он некорректно ведет себя по отношению к коллегам и подчиненным, доводит их до увольнения, стал формально исполнять свои обязанности, не проявляет инициативу. Я пыталась мягко поговорить с ним. Но он не осознает, что с ним что-то не то, говорит, что он следует своим принципам. Как показать ему, что у него есть проблемы в общении?

Ответ

Понаблюдайте за руководителем, проанализируйте те ситуации, в которых он проявил себя не с лучшей стороны. Попробуйте разобраться, почему он так себя вел. Может быть, у него личные проблемы, обиды за невыполненные обещания, чрезмерные перегрузки?


О Проективных вопросах читайте подробнее по ссылке.


Разобравшись в причинах, продумайте, как побеседовать с руководителем. Хотя однажды разговор у Вас уже не сложился, все же попробуйте еще раз найти возможности для диалога. С глазу на глаз расскажите ему о своих наблюдениях и выводах. Проявите индивидуальный подход и помогите руководителю выйти из этого состояния вечного конфликта с окружающими. Выступите в роли коуча, посоветуйте по-другому взглянуть на ситуацию: все ценят сотрудника как профессионала, а потому нуждаются в его помощи, так как знают – он в состоянии оказать ее.

Если же это не поможет, корректно замените руководителя. Объясните ему, что цените его как специалиста, но на позиции руководителя он дискредитирует себя, а потому хотите предложить ему другую роль. Скажем, ведущего специалиста или эксперта какого-либо подразделения. К сожалению, мой опыт показывает: управленцы редко оказываются в состоянии кардинально изменить свое поведение.

Читайте также:

Без конфликтов не обойтись. Будьте готовы работать с ними

Руководители борются друг с другом за ресурсы и влияние. Уличают в непрофессионализме. Как побудить их изменить поведение

Если дружба руководителей начинает мешать работе. Как ограничить личное на производстве и избежать потерь

Еще не подписаны на наше издание? Оформите бесплатную подписку и читайте статьи в течение трех дней!

Анонсы будущих номеров
    Подробнее о журнале
    Ваша персональная подборка

      Школа

      Самое выгодное предложение

      Проверь свои знания и приобрети новые

      Записаться

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      А еще...





      © 2011–2017 ООО «Актион кадры и право»

      Журнал «Директор по персоналу» –
      практический журнал по управлению человеческими ресурсами

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
      Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-66264 от 03.07.2015

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам.Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

      Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

      Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

      А кроме того, ваc ждут подарки:
      - журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
      - подборка самых интересных статей за месяц,
      - видеосеминары и презентации по HR вопросам.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Пожалуйста, войдите на сайт

      Скачать файл просто! Нужна только регистрация! (это быстро)

      Вы получите расширенный доступ к материалам портала «Директор по персоналу»:

      • Экспертным статьям по актуальным вопросам HR;
      • Тестам оценки персонала;
      • Эффективным алгоритмам поиска, собеседования, адаптации персонала;
      • Советам и рекомендациям от ведущих экспертов;
      • Другим полезным материалам для развития личности.
      Регистрация займет 1 минуту, польза окажется бесценной!

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

      Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

      После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

      Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      ×

      Как понять, будет ли кандидат эффективен на должности? Проводите метапрограммное интервью: разные качества выявите и оцените одним методом.

      Что это такое, и как работает, попробуем разобраться в статье. 

      – что такое метапрограммы;
      – по каким метапрограммам оценивать кандидата;
      – как составить метапрограммный портрет соискателя;
      – как проводить лингвистический анализ речи претендента