Как понизить текучесть персонала, если показатель растет из-за линейных руководителей?

103

Вопрос

В нашей компании есть подразделения со стабильным составом, а есть такие, в которых сотрудники меняются часто. Это повышает текучесть персонала, а она — один из моих KPI. Гендиректор видит, что этот показатель оставляет желать лучшего, и снижает мне размер бонуса. Однако повлиять на текучесть я не могу. Руководители некоторых отделов — очень сложные люди, и подчиненные выдерживают с ними чуть более полугода. Претензий по работе к этим управленцам нет. Как же мне повлиять на гендиректора?

Ответ

Предложите гендиректору ввести KPI «Текучесть персонала» и для руководителей подразделений. Объясните, что в первую очередь от управленцев зависит, как часто люди увольняются. Кроме того, неправильно, что ключевой показатель текучести установлен для вас, хотя вы не в состоянии прямо влиять на него.


О Текучести персонала читайте подробнее по ссылке.


Справедливо, если отвечать за текучесть вы будете в тандеме с руководителями отделов. Но имейте в виду: устанавливать единый показатель для всех подразделений нельзя, так как норма различается в зависимости от специфики деятельности конкретного отдела. Например, среди сотрудников отделов продаж текучесть обычно значительно выше, чем в других службах (порой достигает 60–70 % в год). Значит, и норма текучести для этого отдела должна быть иной.


О менеджере по внутренним коммуникациям читайте подробнее по ссылке.


Пусть ваши подчиненные рассчитают, какой была текучесть в разных подразделениях за каждый квартал последних двух лет. Выберите среднее значение. Либо попросите менеджера по мотивации найти показатели текучести по отрасли. Они приводятся в исследованиях консалтинговых компаний и кадровых агентств.

Читайте также:

Текучесть персонала: правильно ли ее рассчитываем? Как это делать и как понять, о чем говорит этот показатель

HR-служба в состоянии побороть высокую текучесть, даже если она – норма для отрасли

Скоро идти к гендиректору – говорить о текучести кадров. Как подать ему информацию, какие еще данные подготовить

Еще не подписаны на наше издание? Оформите бесплатную подписку и читайте статьи в течение трех дней!

Анонсы будущих номеров
    Подробнее о журнале
    Ваша персональная подборка

      Школа

      Самое выгодное предложение

      Проверь свои знания и приобрети новые

      Записаться

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      А еще...





      © 2011–2017 ООО «Актион кадры и право»

      Журнал «Директор по персоналу» –
      практический журнал по управлению человеческими ресурсами

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
      Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-66264 от 03.07.2015

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам.Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

      Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

      Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

      А кроме того, ваc ждут подарки:
      - журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
      - подборка самых интересных статей за месяц,
      - видеосеминары и презентации по HR вопросам.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Пожалуйста, войдите на сайт

      Скачать файл просто! Нужна только регистрация! (это быстро)

      Вы получите расширенный доступ к материалам портала «Директор по персоналу»:

      • Экспертным статьям по актуальным вопросам HR;
      • Тестам оценки персонала;
      • Эффективным алгоритмам поиска, собеседования, адаптации персонала;
      • Советам и рекомендациям от ведущих экспертов;
      • Другим полезным материалам для развития личности.
      Регистрация займет 1 минуту, польза окажется бесценной!

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

      Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

      После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

      Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      ×

      Как понять, будет ли кандидат эффективен на должности? Проводите метапрограммное интервью: разные качества выявите и оцените одним методом.

      Что это такое, и как работает, попробуем разобраться в статье. 

      – что такое метапрограммы;
      – по каким метапрограммам оценивать кандидата;
      – как составить метапрограммный портрет соискателя;
      – как проводить лингвистический анализ речи претендента