Что предпринять, чтобы подчиненные не перекладывали ответственность на добросовестную коллегу?

261

Вопрос

Одна из моих подчиненных – очень ответственная сотрудница, на нее можно положиться. Иногда я поручаю ей курировать проект. Но есть одна проблема: женщина берет на себя ответственность за коллег, с которыми работает над проектом, защищает их на совещаниях HR-департамента. Сотрудники расхолаживаются и начинают плохо работать. Я опасаюсь, что надолго моей подчиненной не хватит, наступит выгорание. Подскажите, как скорректировать ее поведение, при этом не обидев, и исключить ситуации, когда коллеги просто перекладывают на нее свою ответственность?

Ответ

Поговорите с сотрудницей тет-а-тет. Сначала похвалите ее за трудолюбие и преданность своей работе. Затем скажите, что беря всю ответственность на себя, она оказывает команде медвежью услугу. Во-первых, страдает качество ее работы, растет риск ошибок. Во-вторых, коллеги, работающие с суперответственной сотрудницей, расслабляются.

Если подчиненная ответит: «Я понимаю, что коллеги манипулируют мной, но как этому противостоять, не знаю», подскажите ей методы борьбы с манипулированием. Например, если коллега просит выполнить какую-то работу за него, ссылаясь на то, что она компетентнее, пусть она предложит ему все-таки попробовать сделать задание самому. И добавит, что она будет находиться рядом, поддержит советом. Если коллега продолжает настаивать, а она (подчиненная) чувствует, что уже готова уступить ему, то пусть скажет так: «Хорошо, но я иду на уступку в последний раз. И надеюсь, что ты ответишь мне тем же. Например, подготовь список из 15 сотрудников, которые могут поехать на стажировку, и согласуй его с руководителями подразделений».

Кроме того, порекомендуйте сотруднице почитать профессиональную литературу. Например, книги «Скрытое управление человеком» Виктора Шейнова, «Манипуляции в деловых переговорах: Практика противодействия» Екатерины Стацевич, Кирилла Гуленкова, Ирины Сорокиной.

Читайте также:

Как понять, обладает ли кандидат таким качеством, как ответственность. Обойдемся без психодиагностики. 6 простых способов

Нужны сотрудники, которые относятся к работе добросовестно. Даже без постоянного контроля. Как выявить именно таких?

В коллективе есть интриган, который привносит негатив. Как его утихомирить, не давать мешать работе

Еще не подписаны на наше издание? Оформите бесплатную подписку и читайте статьи в течение трех дней!

Анонсы будущих номеров
    Подробнее о журнале


    Ваша персональная подборка

      Школа

      Самое выгодное предложение

      Проверь свои знания и приобрети новые

      Записаться

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      А еще...





      © 2011–2017 ООО «Актион кадры и право»

      Журнал «Директор по персоналу» –
      практический журнал по управлению человеческими ресурсами

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
      Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-66264 от 03.07.2015

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

      Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

      Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

      А кроме того, ваc ждут подарки:
      - журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
      - подборка самых интересных статей за месяц,
      - видеосеминары и презентации по HR вопросам.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Пожалуйста, войдите на сайт

      Скачать файл просто! Нужна только регистрация! (это быстро)

      Вы получите расширенный доступ к материалам портала «Директор по персоналу»:

      • Экспертным статьям по актуальным вопросам HR;
      • Тестам оценки персонала;
      • Эффективным алгоритмам поиска, собеседования, адаптации персонала;
      • Советам и рекомендациям от ведущих экспертов;
      • Другим полезным материалам для развития личности.
      Регистрация займет 1 минуту, польза окажется бесценной!

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

      Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

      После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

      Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      ×

      По вопросам подписки: 8 800 222-15-37