Инспектор по кадрам конфликтует с руководителями подразделений. Как повлиять на ситуацию?

312

Вопрос

В HR-службе работает очень грамотный инспектор по кадрам, которая отлично знает делопроизводство. Но есть оборотная сторона такого профессионализма: стремясь соблюдать все сроки, предусмотренные законом для кадрового документооборота, сотрудница жестко требует того же от руководителей отделов. Когда они подают инспектору по кадрам табели учета рабочего времени, разворачиваются настоящие баталии. Это вредит имиджу HR-cлужбы. Как мне помочь сотруднице стать гибче и научиться находить компромисс?

Ответ

Переделать взрослого человека вряд ли возможно. Лучше попытайтесь разобраться, в чем суть проблемы, почему руководители подразделений не сдают табель в срок. Расспросите их об этом. Может быть, им неудобно делать это на бумаге – проставлять цифры, а потом нести в HR-службу. Или руководители не понимают, почему нельзя задерживать табель. Либо они просто забывают об этом, так как поглощены текущими делами. Побеседуйте и с инспектором по кадрам. Спросите, предпринимала ли она попытки заранее напоминать руководителям о том, что приближается срок сдачи табеля. Если нет, то порекомендуйте это делать. Затем организуйте совещание с руководителями подразделений и с инспектором по кадрам. На встрече позвольте высказаться всем сторонам, а потом попросите руководителей отделов и вашу подчиненную предложить свои варианты решения проблемы. Обсудите все варианты, выберите тот, который возьмете за основу. Принятое решение зафиксируйте письменно. Разработайте «Инструкцию по кадровому документообороту». В ней пропишите алгоритм взаимодействия инспектора по кадрам и руководителей отделов. Ознакомьте с данным документом всех причастных лиц под роспись.

Читайте также:

Есть ли у руководителя авторитет? Как понять без сложных тестов. Судите по тому, как ведут себя и что говорят подчиненные

Какие сотрудники конфликтуют и/или провоцируют других. 6 типов людей, умеющих разрушать атмосферу в коллективе

Какие конфликты разгораются в трудовых коллективах. И как их решать: простые действенные способы

Еще не подписаны на наше издание? Оформите бесплатную подписку и читайте статьи в течение трех дней!

Анонсы будущих номеров
    Подробнее о журнале


    Ваша персональная подборка

      Школа

      Самое выгодное предложение

      Проверь свои знания и приобрети новые

      Записаться

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      А еще...





      © 2011–2017 ООО «Актион кадры и право»

      Журнал «Директор по персоналу» –
      практический журнал по управлению человеческими ресурсами

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
      Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-66264 от 03.07.2015

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

      Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

      Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

      А кроме того, ваc ждут подарки:
      - журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
      - подборка самых интересных статей за месяц,
      - видеосеминары и презентации по HR вопросам.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Пожалуйста, войдите на сайт

      Скачать файл просто! Нужна только регистрация! (это быстро)

      Вы получите расширенный доступ к материалам портала «Директор по персоналу»:

      • Экспертным статьям по актуальным вопросам HR;
      • Тестам оценки персонала;
      • Эффективным алгоритмам поиска, собеседования, адаптации персонала;
      • Советам и рекомендациям от ведущих экспертов;
      • Другим полезным материалам для развития личности.
      Регистрация займет 1 минуту, польза окажется бесценной!

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

      Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

      После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

      Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль