text
Сегодня! Скидка 30% на годовую подписку!  | По вопросам подписки: 8 800 222-15-37
Директор по персоналу

Бывший HR-менеджер на управленческой позиции грубит коллегам, конфликтует с ними. Что предпринять?

  • 8 сентября 2016
  • 294

Вопрос

Мне пришлось увеличить штат HR-департамента. Я назначила одну из моих подчиненных, ответственную и добросовестную девушку, своим заместителем. Очертила круг ее обязанностей, в частности – координацию некоторых HR-процессов, контроль за организацией обучения. Но вскоре заметила, что у нового зама конфликт с подчиненными. Они жалуются, что бывшая коллега ведет себя заносчиво, относится к ним неуважительно и даже агрессивно. Конфликты разгораются на ровном месте. Как нормализовать отношения в коллективе?

Ответ

Видимо, сотрудники не понимают, почему вы повысили именно эту девушку. Соберите совещание HR-службы и объясните, почему назначили сотрудницу своим заместителем, каковы ее новые задачи. Но это не все. Чтобы скорректировать поведение новой заместительницы, рекомендуем вам поступить так.

Во-первых, проведите оценку методом «360 градусов». Поведение человека меняется уже после того, как вы объясните ему, в чем заключается эта методика оценки: «Твои профессиональные и личностные качества оценивают коллеги».

Второй шаг: прямо с завтрашнего дня объявите отдел территорией хорошего тона, скажите сотрудникам, что в компании создается корпоративный кодекс этики. В нем пропишите, что не допускается проявлять заносчивость, грубость.

Третий шаг: проведите тренинг для всех HR-специалистов по развитию эмоционального интеллекта в работе HR. Четвертый шаг: организуйте интересное мероприятие для всей HR-службы. Так вы переключите внимание сотрудников на общее дело.

Читайте также:

Нужно отсеять кандидатов с повышенной тревожностью. Как их выявить? Применяйте мягкие провокации и следите за поведением

Ищем стрессоустойчивого топ-менеджера. Как интерпретировать результаты от применения стресс-технологий?

Еще не подписаны на наше издание? Оформите бесплатную подписку и читайте статьи в течение трех дней!

Рекомендации по теме

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться
Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
Мы еще не знакомы? Давайте это исправим

Пользователи, которые регистрируются на нашем сайте получают ряд преимуществ:

  • Читают статьи с закрытыми материалами
  • Первыми узнают последние кадровые новости
  • Пользуются специальными сервисами

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить преимущества.
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
вконтакте
одноклассники
Материалы сайта доступны после регистрации

Материалы сайта могут читать HR-ы и специалисты по управлению персоналом.

Подтвердите, пожалуйста, свой статус профессионала, пройдя быструю регистрацию. После этого Вам будут доступны:

  • профессиональные материалы сайта;
  • статьи и ответы на вопросы от лучших экспертов отрасли;
  • вебинары и презентации от лучших лекторов.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
вконтакте
одноклассники
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
вконтакте
одноклассники
×

Гендиректор хочет поговорить о работе службы персонала, как подготовить свой доклад? От HR-службы он ждет две простые вещи: чтобы она снижала затраты на управление персоналом, а его эффективность, напротив, повышала.

Исходя из этого и готовьте свой доклад. Оцифровывайте работу службы персонала, рассчитывайте экономические выгоды для компании. А мы подробно расскажем, как это лучше сделать.

– Как показать на чем вы экономите
– Какие расчеты сделать, чтобы доказать эффективность персонала
– Как доказать необходимость существования HR-службы
– Как обосновать нужные расходы

Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.