text
HRD-встреча на Волхонке!  | По вопросам подписки: 8 800 222-15-37
Директор по персоналу

Бывший HR-менеджер на управленческой позиции грубит коллегам, конфликтует с ними. Что предпринять?

  • 8 сентября 2016
  • 294

Вопрос

Мне пришлось увеличить штат HR-департамента. Я назначила одну из моих подчиненных, ответственную и добросовестную девушку, своим заместителем. Очертила круг ее обязанностей, в частности – координацию некоторых HR-процессов, контроль за организацией обучения. Но вскоре заметила, что у нового зама конфликт с подчиненными. Они жалуются, что бывшая коллега ведет себя заносчиво, относится к ним неуважительно и даже агрессивно. Конфликты разгораются на ровном месте. Как нормализовать отношения в коллективе?

Ответ

Видимо, сотрудники не понимают, почему вы повысили именно эту девушку. Соберите совещание HR-службы и объясните, почему назначили сотрудницу своим заместителем, каковы ее новые задачи. Но это не все. Чтобы скорректировать поведение новой заместительницы, рекомендуем вам поступить так.

Во-первых, проведите оценку методом «360 градусов». Поведение человека меняется уже после того, как вы объясните ему, в чем заключается эта методика оценки: «Твои профессиональные и личностные качества оценивают коллеги».

Второй шаг: прямо с завтрашнего дня объявите отдел территорией хорошего тона, скажите сотрудникам, что в компании создается корпоративный кодекс этики. В нем пропишите, что не допускается проявлять заносчивость, грубость.

Третий шаг: проведите тренинг для всех HR-специалистов по развитию эмоционального интеллекта в работе HR. Четвертый шаг: организуйте интересное мероприятие для всей HR-службы. Так вы переключите внимание сотрудников на общее дело.

Читайте также:

Нужно отсеять кандидатов с повышенной тревожностью. Как их выявить? Применяйте мягкие провокации и следите за поведением

Ищем стрессоустойчивого топ-менеджера. Как интерпретировать результаты от применения стресс-технологий?

Еще не подписаны на наше издание? Оформите бесплатную подписку и читайте статьи в течение трех дней!

Рекомендации по теме

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться
Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
Простите, что прерываем ваше чтение

Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права редакции, многие статьи на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем вам зарегистрироваться и продолжить чтение.
Это займет всего 2 минуты.


У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
2 минуты, и вы продолжите читать
×
Пожалуйста, войдите на сайт

Скачать файл просто! Нужна только регистрация! (это быстро)

Вы получите расширенный доступ к материалам портала «Директор по персоналу»:

  • Экспертным статьям по актуальным вопросам HR;
  • Тестам оценки персонала;
  • Эффективным алгоритмам поиска, собеседования, адаптации персонала;
  • Советам и рекомендациям от ведущих экспертов;
  • Другим полезным материалам для развития личности.
Регистрация займет 1 минуту, польза окажется бесценной!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
×
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.