Что включить в план адаптации персонала?

898

Вопрос

Наша компания занимается производством парфюмерно-косметической продукции. В связи с пуском нового производства и созданием нового структурного подразделения мы провели массовый набор персонала в сжатые сроки (примерно 150 вакансий). Вакантными были следующие должности: «заместитель начальника цеха по технологии», «заместитель начальника цеха по ремонту», «механик цеха», «начальник производственного участка», «слесарь-ремонтник», «аппаратчик варки», «варщик косметической массы», «кладовщик», «укладчик-упаковщик косметической продукции». В связи с этим возникает необходимость разработки плана мероприятий, направленных на скорейшую организационную, профессиональную и социально-психологическую адаптацию работников вновь созданного подразделения. Коллектив формируется «с нуля». Структурное подразделение оборудовано новейшим дорогостоящим оборудованием, привезенным из Китая. В процессе производства используются новейшие технологии, не имеющие аналогов в РФ. Нам необходимо разработать план адаптации принятого персонала. Подскажите, что он должен включать, из чего состоять?

Ответ

Основные элементы, из которых должна складываться система адаптации персонала, должна состоять из ряда элементов.

План адаптации (работы) новичка в первый день и первую неделю


План 1-го рабочего дня:


  • Встреча с непосредственным руководителем;
  • Знакомство с коллективом – под руководством главы подразделения;
  • Знакомство с рабочим местом – проводится руководителем подразделения;
  • Знакомство с организационной структурой (руководитель подразделения);
  • Просмотр корпоративного обучающего фильма, заполнение своей рабочей тетради сотрудника;
  • Знакомство с куратором;
  • Обязательный инструктаж по технической безопасности и другое (организуется специалистами отдела по охране труда).

План 1-й недели адаптации сотрудников:


Изучение должностной инструкции, задавая появившиеся вопросы своему руководителю

Изучение действующих программ обучения и развития в рамках встречи с руководителем, составляется график обучения.

Уточнение у руководителя критериев, которые будут использоваться для успешности испытательного срока, с получением задач на данный период, рекомендаций для достижения поставленных целей.

Изучение основных правил и положений в работе предприятия – предоставляются названия обязательных для изучения документов отделом кадров, их новому сотруднику нужно будет найти на корпоративном сервере самостоятельно.

Знакомство с коллегами, узнать о задачах каждого из них, обсудить методы работы, обменяться своим опытом.

Бланк отчета нового сотрудника о первой рабочей неделе (фрагмент)

Задача

Полезные ресурсы (напишите, какие материалы Вам передали)

Выполнение (отметьте галочкой или плюсом)

Встретьтесь с Вашим руководителем

Познакомьтесь с Вашей командой

Получите основные материалы (пропуск, документы) у Вашего руководителя и в отделе по работе с персоналом

Встретьтесь с Вашим куратором (тем, кто будет помогать Вам в течение первых месяцев работы рекомендациями)

Используйте и другие методы адаптации персонала, которые отлично зарекомендовали себя в производственных компаниях.


Обучающий фильм. Снимите 40-минутный ролик, в котором познакомьте зрителя с информацией о Вашем предприятии. В том числе, приведите информацию о производственном процессе, каналах продаж, стратегии, территории работы и др. В состав рабочей группы, которая будет заниматься сценарием и съемками включите директора по качеству, техдиректора, коммерческого директора, начальника производства. Отдельно пригласите оператора-монтажера по договору подряда (примерная стоимость услуг 40 тыс. руб.). Чрезмерно детализировать информацию в фильме не стоит. Зрителям будет вполне достаточно общего представления о Вашем предприятии, а конкретные знания сотрудник сможет получить во время работы в своем подразделении.

Пусть новички смотрят созданный фильм на 1-й либо 2-й день на рабочем месте. Затем сотрудник должен заполнить специальную рабочую тетрадь – чтобы HR-специалист смог убедиться в правильности ответов. Предназначена такая тетрадь лишь для самоконтроля, там можно указывать записи во время просмотра фильма либо общения с сотрудниками компании. Новичку следует самому понимать, если он даст много неправильных ответов, ему следует позже пересмотреть записанный фильм или уточнить возникшие вопросы у своих коллег.

Информирование о сленге предприятия. Учитывая специфику предприятия, посмотрите какие аббревиатуры будут использовать в работе сотрудники предприятия. Чтобы они говорили на одном языке, составьте алфавитную таблицу аббревиатур. Расположите данный каталог на сервере, чтобы любой сотрудник мог его загрузить себе и распечатать. Оставьте в своем каталоге свободные поля, чтобы сам сотрудник смог зафиксировать свои комментарии либо указывать новые аббревиатуры, не зафиксированные в общем списке, но необходимые для работы.

Брошюра-руководство для новых сотрудников. Предоставьте брошюру из 20 листов, с указанием имен, контактов и должностей сотрудников, информацией о правилах трудового распорядка, организационной структуре предприятия, ответах на часто задаваемые вопросы, основных тезисах Вашей политики. Также в данной брошюре приведите список задач, которые возлагаются на сотрудника во время испытательного срока. Предоставьте электронные и печатные брошюры.

Встречи новичков с работниками других отделов. Для всех новичков сотрудник отдела персонала должен сформировать график встреч с работниками других подразделений предприятия – департаменты маркетинга, продаж, производства, бухгалтерия и пр. Продолжительность каждой встречи может составлять порядка часа, под руководством ведущего специалиста либо руководителя отдела.

Во время встречи работнику нужно рассказать о влиянии работы департамента на достижении общих стратегических целей компании, какие задачи отводятся отделу, какие вопросы новичку нужно будет обсуждать со специалистами подразделения. Проводите такие встречи на протяжении 2 первых недель работы новичка. Он сможет узнать – как разные сотрудники в компании взаимодействуют, на будущее понимать все этапы рабочего процесса и с кем обсуждать выполнение проекта. Встречи проводите отдельно для каждого новичка. Хотя, если трудоустроились одновременно несколько сотрудников, организуйте встречи для группы.

Куратор для каждого нового сотрудника. На роль куратора приглашайте работника с опытом работы от 3 лет, рекомендованного на данную должность своим руководителем. Однако не следует кого-нибудь принудительно привлекать на данную роль (ведь такая работа дополнительно не оплачивается) – лучше выбирать лишь среди желающих. Куратор будет помогать новичку полезными рекомендациями по специальности и работе, решать бытовые вопросы, если сотрудник перебрался из другого города. В том числе, посоветует лучшие места для аренды квартиры, поиска детских садов либо школ, фитнес-центров и пр.

Запрос обратной связи. Для этого предложите сотрудникам бланк, который они смогут отправить коллегам по e-mail, попросите заполнить. В том числе, можно попросить дать оценку и в устной беседе.

Форма обратной связи для оценки работы сотрудника (интересуется предложениями и идеями других)
 

Параметр

Иногда

Редко

Часто

Всегда

Успешно справляется с конфликтными ситуациями

Эффективно использует ресурсы

Последователен в словах и поступках

Интересуется предложениями других

Способен корректировать модель поведения, исходя из ситуации

Поддерживает команду в сложных ситуациях

Прислушивается к мнению других, чтобы улучшить свою модель поведения

Стремиться повысить качество своей работы

Ясно и лаконично выражает свои мысли

Итоги испытательного срока. По результатам прохождения испытательного срока работник должен сам организовать свою встречу с руководителем. Таким образом, Вы сможете увидеть инициативу со стороны каждого сотрудника компании, а не просто исполнение своих обязанностей. Новому работнику в рамках встречи нужно подвести результаты работы в течение прошедших месяцев (3-6 мес., зависит от конкретной должности), сообщить о результатах своих задач, достижения определенных целей, поделиться впечатлениями от работы.

Если руководителя устраивает новый подчиненный и готов оставить его в штате, новый начальник должен составить планы для работника на ближайшие полгода.

Читайте также:

Адаптация персонала: как ее проводить, чтобы сотрудники оставались

Сделайте так, чтобы новички реже уходили из компании. Составьте Положение об адаптации, укажите, кто и за что отвечает

Еще не подписаны на наше издание? Оформите бесплатную подписку и читайте статьи в течение трех дней!



Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Рассылка




© 2011–2017 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

А кроме того, ваc ждут подарки:
- журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×

Статьи обязательные к прочтению!