• Главная страница
  • » Ответы на вопросы
  • » Эмоциональность руководителя отдела рекламы в нашей фирме порой переходит границы. Что необходимо предпринять, чтобы вновь принятые сотрудники могли спокойно воспринимать истерический характер своего начальника?

Эмоциональность руководителя отдела рекламы в нашей фирме порой переходит границы. Что необходимо предпринять, чтобы вновь принятые сотрудники могли спокойно воспринимать истерический характер своего начальника?

176

Вопрос

Как специалист рекламного дела, руководитель подразделения, несомненно,  талантлив, что называется, отмечен, печатью свыше. Эффективность работы на порученном ему участке, всегда на высоте, даже в тяжелое время кризиса. Однако управленец явно не владеет своими эмоциями. Ярко выраженная эмоциональность руководителя отдела рекламы временами зашкаливает, переходя в истерику. Такой взрыв эмоций проявляется особенно часто, если шефа отдела в процессе работы его подчиненных что-либо не устраивает. Сотрудники, давно работающие под его руководством, хорошо изучили эту черту характера своего начальника и стоически пережидают гневные периоды. Тем более что в отдельных творческих коллективах, подобное поведение линейного руководителя считается нормальным и даже способствует появлению у подчиненных новых интересных, креативных идей и замыслов. К тому же, со стороны успокоившегося шефа, сотрудникам приносятся извинения. Но вновь принятые работники отдела рекламы, сталкиваясь с таким проявлением эмоций непосредственного начальника, реагируют весьма болезненно, а некоторые стараются быстрее покинуть управляемый им коллектив. Какие действия следует предпринять, чтобы пришедшие в отдел рекламы новые специалисты не увольнялись?

Ответ

С начальником рекламного отдела следует провести разъяснительную работу, акцентируя внимание руководителя на ключевых моментах его управленческой деятельности. Обладая определенной долей самокритичности, управленец должен понять, что: прежде всего, каждый руководитель – это менеджер ответственный за своих подчиненных, ведущий сотрудников к достижению цели, вдохновляя их личным примером. Не подвергая при этом коллектив вверенного ему подразделения испытаниям на прочность подобным способом. В настоящее  время соблюдение этих условий особенно актуально, поскольку новая  генерация работников принципиально не терпит проявления грубости, даже от самого талантливого и гениального руководителя.  Не принимая и не учитывая этого, любой начальник  рискует потерять новых, толковых специалистов исполнителей. Да и у терпения «старичков» тоже есть свой предел.

Во-вторых, стоит указать менеджеру управленцу на вероятность снижения прибыли и возможность затрат, к которым неизбежно приведут его несдержанность и подобные выходки. Как результат, компания не только потеряет средства, затраченные на поиск новых специалистов, но и по вине несдержанного руководителя отдела у нее снизится имидж на рынке труда. Обязательно нужно постараться заставить управленца, взглянуть на себя и ситуацию другими глазами, как бы со стороны, поработать над собой. Какие шаги в этом направлении следует предпринять?

Шаг первый. Постарайтесь убедить управленца задуматься об осуществлении перехода на относительно автономную должность. Попробовать себя в качестве, например, ведущего специалиста. Ведь вполне возможно, что этому человеку не дано от природы, быть лидером. Он лишен, к примеру, умений способствующих определять эмоциональное состояние других индивидов, мотивировку их желаний и намерений. К тому же у него может отсутствовать жесткий контроль над своим поведением.

Шаг второй.  В том случае, если человек все же наделен способностью, контролировать, свои эмоции и поступки (и это ранее подтверждалось), ему нужно предложить поработать над развитием и закреплением своих качеств и навыков, как личностных, так и управленческих. Прослушать, к примеру, курс лекций на темы: « Развитие эмоционального интеллекта», «Управление людьми. Как это лучше делать?», «Какие качества необходимо развивать, чтобы быть эффективным лидером?». Можно также предоставить руководителю подборку книг по данной тематике или организовать его обучение.

Если в организации отсутствует Этический кодекс, то его обязательно следует разработать и внедрить. В Кодексе должны быть прописаны правила поведения всего персонала (и подчиненных, и руководителей). Всем  сотрудникам организации необходимо под роспись ознакомиться с положениями данного документа. При соблюдении этих условий, станет возможным, предъявить к руководителю подразделения требования по выполнению им предписаний Этического кодекса компании.

Читайте также:

Сформировали грейды, и увидели, что у некоторых специалистов слишком высокие зарплаты. Как поступить?

Хотим оформить инженера по охране труда совместителем в пять компаний. Не нарушим ли мы закон?

К нам направили на исправительные работы условно осужденных. Какой договор с ними заключать?

Еще не подписаны на наше издание? Оформите бесплатный доступ и читайте статьи в течение трех дней!

Анонсы будущих номеров
    Подробнее о журнале
    Ваша персональная подборка

      Школа

      Самое выгодное предложение

      Проверь свои знания и приобрети новые

      Записаться

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      А еще...





      © 2011–2017 ООО «Актион кадры и право»

      Журнал «Директор по персоналу» –
      практический журнал по управлению человеческими ресурсами

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
      Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-66264 от 03.07.2015

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам.Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

      Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

      Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

      А кроме того, ваc ждут подарки:
      - журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
      - подборка самых интересных статей за месяц,
      - видеосеминары и презентации по HR вопросам.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Пожалуйста, войдите на сайт

      Скачать файл просто! Нужна только регистрация! (это быстро)

      Вы получите расширенный доступ к материалам портала «Директор по персоналу»:

      • Экспертным статьям по актуальным вопросам HR;
      • Тестам оценки персонала;
      • Эффективным алгоритмам поиска, собеседования, адаптации персонала;
      • Советам и рекомендациям от ведущих экспертов;
      • Другим полезным материалам для развития личности.
      Регистрация займет 1 минуту, польза окажется бесценной!

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

      Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

      После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

      Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      ×

      Как понять, будет ли кандидат эффективен на должности? Проводите метапрограммное интервью: разные качества выявите и оцените одним методом.

      Что это такое, и как работает, попробуем разобраться в статье. 

      – что такое метапрограммы;
      – по каким метапрограммам оценивать кандидата;
      – как составить метапрограммный портрет соискателя;
      – как проводить лингвистический анализ речи претендента