Как сформировать привлекательный образ компании как для сотрудников, так и для соискателей, узнаете из статьи. Чтобы не потерять имидж и деньги, нужно развивать HR-бренд и крупным, и небольшим компаниям. Из статьи вы узнаете, как его выстроить и почему необходимо развивать и внутренний, и внешний HR-бренд.
Что такое внешний HR-бренд и как его выстроить
Внешний HR-бренд – это то, как видят компанию возможные соискатели. Задача внешнего HR-бренда – создание узнаваемости на рынке и привлечение талантливых новых сотрудников, чей опыт и навыки будут работать на рост и развитие организации, а также снижение текучести кадров. Все это в целом положительно сказывается на росте прибыли.
Чтобы выстроить внешний HR-бренд, рекомендуем:
- продумать и оформить страницу на работных сайтах;
- развивать микросайты и социальные сети компании;
- организовывать стажировки для студентов и молодых специалистов;
- расставаться с увольняющимися сотрудниками мирно;
- участвовать в специализированных конкурсах, выставках, форумах и конференциях;
- участвовать в различных социальных программах.
Эксперты журнала «Директор по персоналу» проанализировали, какие ошибки в соцсетях HR-бренда отталкивают кандидатов и как их исправить
Как выстроить сильный HR-бренд в соцсетях >>>
Продумайте современный узнаваемый дизайн, простую навигацию страницы работодателя на работных сайтах
В описании компании должна быть информация:
- о компании: опыт работы, направление деятельности, миссия компании, важные проекты;
- о клиентах и партнерах;
- о ценностях;
- о преимуществах для будущих сотрудников;
- о корпоративной жизни компании.
Укажите, чем занимается организация, какую задачу решает, как изменится к лучшему жизнь соискателя, если он станет вашим сотрудником.
Что включить в описание работодателя для внешнего HR-бренда
Эксперты журнала «Директор по персоналу» рассказали, как исправить ошибки в визуализации HR-бренда, чтобы привлекать еще больше кандидатов >>>
Развивайте микросайты и страницы в социальных сетях компании
Микросайт помогает экономить время на поиски информации о компании и условиях работы в ней. Отдельный лендинг можно сделать запоминающимся, если сделать акцент на главном преимуществе, которое получают сотрудники вашей компании. Кроме того, микросайт делается просто и легко индексируется поисковиками.
Таблица. Какой контент размещать на микросайте работодателя
Скачать таблицу полностью >>>
Соцсети помогают вести диалог с потенциальным кандидатом. Тексты, видео и фото транслируют образ компании. Возможные соискатели могут «примерить на себя» атмосферу в компании перед отправкой резюме. Кроме того, в социальных сетях можно общаться, а это значит, что вы можете доказать соискателю, что работа у вас - то, что ему нужно. Среди молодого поколения социальные сети – один из главных источников информации, поэтому не стоит пренебрегать этим инструментом.
Организуйте стажировки для молодых специалистов
Чтобы пополнять кадры за счет молодых специалистов, растить их «под себя» и получать обученных сотрудников, организуйте стажировки для молодежи. Для этого наладьте сотрудничество со студенческими организациями в профильных вузах, а также сообщайте о таких возможностях в социальных сетях.
Расставайтесь с увольняющимися сотрудниками мирно
Указанные выше меры по построению внешнего HR-бренда будут бессмысленны, если уволившиеся сотрудники будут оставлять о негативные отзывы. Проводите выходное интервью с каждым сотрудником, во время которого вы получите честный отзыв об условиях работы, коллегах и самих рабочих процессах. Так вы сможете определить слабые моменты, на которые следует обратить внимание. Решайте все спорные вопросы, помогите с дальнейшим трудоустройством, например, напишите рекомендацию – все это превратит бывших сотрудников в лояльных или нейтральных проводников HR-бренда.
Поддерживайте с бывшими сотрудниками связь через социальные сети или е-мейл рассылку с поздравлениями к празднику или с полезной информацией о профильных форумах или конференциях.
Участвуйте в профильных форумах, конференциях, круглых столах и конкурсах
Участие в профессиональных конкурсах, конференциях, форумах позволяет представить собственную компанию как заинтересованную в профессиональном росте персонала. Во время подобных мероприятиях можно заметить и переманить привлекших ваше внимание сотрудников.
Можно выступать в роли спонсора олимпиады или конкурса в профильном вузе, победители которых могут пройти стажировку или обучение в вашей компании. Так вы привлечете внимание молодых специалистов, из которых потом можно будет формировать пул лояльных сотрудников.
Участвуйте в различных социальных программах
Участие в донорских программах, посещение домов престарелых, посадка деревьев и т.д. могут положительно сказаться на развитии HR-бренда на добровольных началах. Если сотрудникам нравится принимать участие в подобных мероприятиях, они будут рассказывать об этом, в том числе и в соцсетях, становясь таким образом промоутерами HR-бренда компании.
Инструкция, подсказки и материалы, которые понадобятся HR-у, если компания формирует из сотрудника амбассадора HR‑бренда
Как развивать HR-бренд через сотрудников >>>
Что такое внутренний HR-бренд и как его выстроить
Внутренний HR-бренд – это то, как видят компанию ее сотрудники. Его задача – удерживать продуктивных сотрудников, способствовать повышению качества их труда и уровня лояльности.
Чтобы выстроить внутренний HR-бренд, нужно:
- соблюдать договоренности;
- предоставлять возможность обучения, прохождения стажировок за счет компании;
- организовать систему обратной связи с сотрудниками;
- разработать систему публичного поощрения за достижения;
- проводить корпоративные мероприятия;
- использовать креативные методы по поддержанию корпоративной культуры.
Соблюдайте договоренности
Если обещанные бонусы, место в детском сады или бесплатные обеды остались хорошо оформленном лендинге, то это отрицательно повлияет на лояльность сотрудников и повышают текучесть кадров.
Предоставляйте возможность учиться и развиваться в профессии
Профессиональный рост невозможен без обучения. Поэтому работодатель, оплативший необходимые курсы или даже просто согласившийся на изменение рабочего графика во время обучения, безусловно повышает имидж компании в глазах сотрудника.
Организуйте обратную связь с сотрудниками
Действительно работающая обратная связь поможет руководителям понять, какие рабочие процессы необходимо улучшить, чтобы сотрудники могли работать эффективнее, а сотрудникам – узнать, что и как важно делать не только для прибыли компании, но и для собственного профессионального развития.
В качестве инструментов обратной связи можно использовать опросы, встречи с руководителем, интервью, сайт по сбору идей. Главное – создание безопасной среды, которая будет способствовать открытому общению руководства и подчиненных.
Разработайте систему публичного поощрения за достижения
Прозрачная система публичного поощрения – отличный способ повысить лояльность сотрудников, у них формируется понимание, что их работа ценится не только коллегами, но и руководством. Публикации в корпоративных СМИ с указанием, чем именно отличился сотрудник или подразделение, организация фотовыставок самых продуктивных сотрудников, публичное награждение по итогам работы за месяц, квартал, год и т.д. – все это положительно скажется на стимулировании лояльности сотрудников. Главное – чтобы все сотрудники понимали, что “герой месяца” действительно “герой”.
Проводите корпоративные мероприятия
Проводите любые мероприятия, будь то вау-вечеринка, чемпионат по боулингу, киновечер или игра в настольные игры. Открытое общение с коллегами в непринужденной обстановке помогает наладить контакт, поделиться сомнениями, получить совет и переключиться. После таких мероприятий сотрудники делятся яркими впечатлениями в соцсетях, что благоприятно сказывается на HR-бренде.
Используйте любые креативные методы
Относительно бюджетные креативные методы, учитывающие интересы сотрудников, помогут выстроить внутренний HR-бренд:
- оформление и адаптация офиса для комфортной работы: в зоне для отдыха можно и поесть, и обсудить рабочие моменты, не отвлекая других сотрудников; новогодняя елка будет напоминать о приближающихся праздниках, автомат со здоровым питанием по запросу сотрудников будет поддерживать энергию на нужном уровне;
- подарок новичкам: брендированный блокнот, ручка, термокружка и т.д. приятно удивят и снизят стресс во время первого дня на новом месте работы. Идеи для подобных подарков могут подсказать сотрудники.
- нестандартный соцпакет: определите, какие услуги пользуются среди сотрудников популярностью, их цену и как это отразится на построении внутреннего HR-бренда. Добавьте их к стандартному соцпакету. Это может быть скидка в соседнем кафе и ресторане, бонусы для оплаты мобильной связи или поход в кино.
Почему важно развивать и внутренний, и внешний HR-бренд
HR-бренд – это тот образ компании, который сложился и у сотрудников компании, и у потенциальных соискателей. Различные сервисы предоставляют много вариантов проверить информацию о работодателе и сделать выбор. Даже самое привлекательное предложение о работе не сможет привлечь к себе внимание специалистов необходимой квалификации, если у компании плохой имидж.
Все компании заинтересованы в продуктивных специалистах. Но в этой борьбе выигрывают те, которые не только узнаваемы на рынке, но и обладают привлекательным HR-брендом. Они не будут тратить много времени и денег на подбор необходимых сотрудников, а это положительно сказывается скорости закрытия вакансии, что приводит к экономии бюджета и росту прибыли.
Поэтому важно разработать стратегию развития не только только внутреннего, но и внешнего HR-бренда, которые являются составными частями одной системы – нематериального актива компании. Грамотно выстроенный, HR-бренд позволяет найти лучших соискателей, которые сформируют эффективную команду, что позволит компании справиться с трудностями и стать лидером в своей области.
